Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Riska Alfiana R 23 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Riska Alfiana R di Media Konsumen tanggal 22 Oktober 2021 yang berjudul “Akun Kredivo Saya Dibobol untuk Transaksi di Tokopedia, Pihak Kredivo Tetap Menuntut Pembayaran“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Ibu Riska Alfiana R melalui telepon untuk menjelaskan terkait penyelesaian penyalahgunaan akun dan tindakan yang telah diambil oleh Kredivo terkait permasalahan tersebut. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Salam Hangat, Yudi Hardianto Customer Support Lead Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
widi24 Oktober 2021 - (10:38 WIB)Permalink Kredivo tidak memberikan solusi tidakan apa yang seharusnya dilakukan, jawaban yang ada selalu sama, seperti yang saya alami. 4 Log masuk untuk Membalas
Herry24 Oktober 2021 - (21:46 WIB)Permalink Bubarkan semua pinjol.. baik yg legal ataupun ilegal.. bisnis riba 1 Log masuk untuk Membalas