Aplikasi “New Livin’ by Mandiri” Belum Siap dan Terkesan Dipaksakan

Komentar

• Saya ga pernah kendala sih pembayaran pakai livin mandiri.. Tp kalau dimana2 komplain lewat email memang blsnya lama, ga cm bank ini aja... Paling cpt dtng ke kantor terdekat

  • Bukan aplikasi livin tapi apikasi mandiri baru, new livin, yg warna kuning bukan biru, tuh apk emang masih byk masalah

    • Yaps new livin kata mbak cs nya wkwkwk kemarin top up ini itu lancar tapi kok ...

    • Oh aku msh yg biruu..

    • Saya juga kemarin ngalamin transfer ke BNI pakai new livin by mandiri di status nya tidak berhasil transfer, tapi saldo saya kepotong, saya cek ke rekening tujuan dana tidak nyampe.....saya call 14000 malah ngabisin pulsa, ujung2 nya datang ke bank juga ngantri di customer service.....hmmmm, memang benar kaya yang dipaksain launching ni aplikasinya. Gara2 itu saya balik lagi ke livin mandiri lama yang warna biru, untung belum di uninstall.....soalnya di playstore sudah tidak ada

  • Cm ya itu pak luama kalo telp ndak.kaya si biru ..fast respon sore laporan dapat no repot gak nyampe 2 hr langsung di folowup.cabang

  • Saya sih ngak pernah mengalami seperti ini, alhamdulillah setiap transaksi lancar..
    Dan kesan di aplikasi bank mandiri yang baru ini ada kesan bagusnya sih agak beda dengan yang lama kayak hampi sama dengan bank BNI

• Selamat datang d Bank Pemerintah wkwkwkwk. Dr awal ini ada emang kelihatan uda dipaksakan, ga mw kalah sm BCA sebenernya. Tapi jauh lah layanan nya. Kebetulan saya nasabah d 2 bank tersebut dan itu utk layanan perusahaan. Bandingkan nya kek bumi dan langit hahaha. Tim BCA kl ada apa2 lsg sigap beresin masalah, tim Mandiri ya nasabah yg harus mandiri datang ke cabang, ribet sndr, belajar operasiin, pokok deritamu ajalah wkwkwkwk.

  • Ya memang begitu lah .

    Padahal selama ini bangga dgn yang berpita ini namun kok baru kali ni slowrespon

  • Sesuai nama ya kak, waktu ngurus Atm juga mandiri.. jadi sesuai saama selogan..?

• Selama ini pakai livin mandiri yg biru ga ada masalah selalu lancar hanya memang kalau diatas jam 12 malam mau transaksi sering lama loadingnya dan sering gagal wkwkwk.

  • Kalo yang biru lancar jaya kak tapi yang baru kuning itu

• Namanya kan Mandiri.. Biasakan menyelesaikan masalah secara mandiri.. Siap antri panjang juga..

• Saya masih pakai yg aplikasi berwarna biru. Setelah baca keluhan ini, jd nggak berani ganti ke yg new. ?

• Aku juga pengguna livin by mandiri selama ini baik baik saja tidak ada keluhan selalu lancar.

• Kendala seperti itu belum tentu pure dari Livin nya, harus diliat dulu, bisa saja dari sistem yg Nerima yg sedang gangguan dsb. Karena sistemnya host to host bukan dari 1 pihak saja. Lagipula frekuensi terjadinya di anda berapa kali? 1x? Baru satu kali dan sudah menyimpulkan "belum siap dan terkesan dipaksakan?" Agak rancu di sini sebenarnya, apalagi komentar lainnya malah lancar aja. Mungkin perlu lebih bijak dalam menyikapi sesuatu.

  • Mohon maaf bapak jika cuma "baru 1x " saya ndak mungkin komplen bapak dan its no mind , toh juga saya mencoba jg tdk cm di livin dan dgn via lain .. sedangkan di hari tsb ternyata yang mengalami hal serupa tdk cm saya , ada yang top up ovo , link aja , gopay , transfer via skbi jg mengalami kendala serupa..nah yang perlu digaris bawahi bukan cm saya lo pak ..namun kan agar tahu kelemahan "bug sistemnya" jadi kedepannya "bug" tsb tdk menjadi masalah lg di kemudian hari ..kalo di livin biru yang reguler sih lancar lancar aja bapak

    • Sekarang bank mandiri berubah nama,, namanya bank AXA mandiri ,,, AXA go AXA go go go

    • Tau dari mana pak nasabah yg lain ada gangguan, topup ovo, link aja, gopey, dll, emng bapak survey semua nasabah mandiri.. ah ngada2 aja ni orang.. hahah.. klo gangguan sekali aja ya wajar aja pak, namanya juga sistem buatan manusia ga ada yg sempurna. Tinggal dtg aja ke kantor cabang terdekat bikin pengaduan disana..

      • Jika bapak berkenan silahkan minta log sistem banknya berapa yang mengalami kendala spt saya ... ? Jika saya mengada ada apa guna buat saya toh saya jg saldo tdk seberapa lagi pula sya cm wong cilik kerja cuma serabutan .

    • @wahyu

      **...saya ndak mungkin komplen bapak dan its no mind , toh juga..**
      ==>>> "its no mind" itu artinya apa yah? Serius nanya nih.

      • Mungkin maksud lu, it's not my business ?

  • Cuma 1x tapi ini urusan duit, masa kalo duit bermasalah yg repot nasabah, pdhal bank yg butuh nasabah. Dan penulis bilang urgent, yah lebih bahaya lagi

  • udah pernah pake yg new livin belum? itu mmg aplikasinya kacau. ya bener kalau dibilang belum siap tapi dipaksakan dipake

  • Jawaban paling betul, gak bisa langsung menyalahkan satu pihak, bisa aja aplikasi satunya yang lola, lagian itu aplikasi nyari uang dengan merekrut pengguna baru yaa

• saya pengguna baru livin, top up ovo, link aja dll normal normal aja. ambil uang di atm tanpa kartu debit juga lancar. bayar dengan scan QR juga lancar. aplikasi tersebut sangat membantu sekali. apalagi daftar nya gk perlu ke kantor cabang yg suka antri berjam jam

  • Livin (app warna biru) dan New Livin (warna kuning) beda mbak. Yg biru lancar jaya. Yg kuning banyak masalah, lihat saja reviewnya di Playstore.

• Sudah lama gak pake bank pelat merah. Sejauh ini tetap lebih nyaman bank swasta. Gangguan diberikan info. Ada maintenance dikasih tau jadwalnya.

  Mungkin inilah yang dinamakan kasus harus diselesaikan secara 'mandiri'

• Sy mah sering, yg salah sistem yg apes nasabah nya.., kita yang urus, antrian cs nya panjang, sdh di tangani.. Nunggu 14 hari kerja... Hadeeuh....