Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Annisa Putri 28 Oktober 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Oktober 2021 berjudul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Shopee Memotong Dana Penjual Secara Sepihak”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Annisa Putri. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Annisa Putri selaku pihak pengirim. Disini kami ingin menginformasikan bahwa proses pergantian dilakukan oleh marketplace terkait dan permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mone12 November 2021 - (11:23 WIB)Permalink JNE di Ketapang Kalimantan Barat sangat tidak memuaskan. Karena pesanan tidak diantar dan tidak dihubungi. Beda dengan jasa pengiriman lain yg ada di Ketapang, kita selalu dihubungi. Pengennya gak mau menggunakan JNEbtapi apa daya pengirimannya yg pilih sendiri jasa pengiriman JNE. Buruk Log masuk untuk Membalas