Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif 3 November 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Top Up Saldo, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mut’am Afif di Media Konsumen, “Akun DANA Dibekukan Sepihak Karena Diduga Transaksi Mencurigakan”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Mut’am Afif yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 30 Oktober 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas kesediaan Bapak Mut’am Afif yang telah menunggu sampai dengan proses pengecekan selesai dilakukan. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami sudah terselesaikan dan akun DANA Bapak dapat digunakan kembali. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Afif19 April 2022 - (15:17 WIB)Permalink Akun saya di bekukan sepihak oleh pihak dana pada tanggal 18 april kemarin, saya sdah lapor ke email, telp, whatsapp tp tdak ada respon, saya merasa sangat di rugikan dalam hal ini, saya jadi tidak bisa menggunakan uang saya sendiri Log masuk untuk Membalas