Kecewa dengan Bagian Penagihan Bank Danamon yang Tidak Jelas

Ikuti kami di Google Berita

Saya adalah debitur KTA Danamon. Karena kesibukan pekerjaan, sehingga sisa pinjaman saya tidak terpantau sampai akhirnya masuk penagihan oleh Collection. Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya ke Bank Danamon Jl. Rajawali. Kemudian oleh CS disambungkan ke Call Center.

Oleh Call Center Bank Danamon diinformasikan bahwa pinjaman saya dialihkan ke pihak ketiga PT. Collectius. Kemudian oleh CS saya disambungkan ke telepon PT. Collectius di nomor 021-39506677 dan diangkat oleh Nico.

Setelah negosiasi pelunasan, Nico mengirimkan WA Form Pelunasan dan nomor rekening Maybank untuk transfer pembayaran. Setelah form saya lengkapi dan siap melakukan pembayaran, saya menghubungi Nico lagi. Info dari Nico, saya akan dihubungi rekannya untuk masalah penyelesaian pinjaman tersebut. Namun dia tidak menyebutkan siapa nama yang akan menghubungi saya.

Di satu sisi ada WA dari bagian penagihan Danamon juga yang bernama Anto. Namun dia dari PT. Sakinah Sahabat Senter dan meminta saya juga melakukan pembayaran. Infonya Anto tidak mengenal bagian yang bernama Nico.

Sampai saat ini saya belum melakukan pembayaran, karena saya khawatir saya terkena penipuan online. Karena ada 2 orang dari 2 perusahaan yang berbeda menghubungi saya dan meminta saya untuk segera melakukan pembayaran.

Mohon bantuannya agar Pihak Bank Danamon resmi yang menghubungi saya dan saya bisa transfer pelunasan ke rekening Danamon resmi serta bisa segera dikeluarkan Surat Keterangan Lunas dari Danamon. Saya sudah beritikad baik untuk membayar, minta tolong jangan dipersulit. Terima kasih.

Hasdarmawan
Surabaya, Jawa Timur