Terima Kasih kepada Indosat yang Telah Menangani Keluhan Saya dengan Cepat

Terima kasih kepada mas Deddy Dwi Suwanto (perwakilan dari Indosat) atas fast response yang diberikan dalam menangani keluhan yang saya sampaikan melalui Media Konsumen pada tanggal 9 November 2021.

Di sini dapat saya sampaikan bahwa pihak Indosat telah melakukan hal-hal sbb:

  1. Mengubah layanan dari pascabayar menjadi prabayar.
  2. Membantu melaporkan kepada pihak bank untuk penonaktifan fitur autodebit kartu kredit.
  3. Mengoreksi/menghapuskan segala bentuk biaya/tagihan yang muncul akibat adanya perpanjangan layanan secara otomatis oleh Indosat (meskipun masa kontrak berakhir pada tanggal 8 November 2021).

Oleh sebab itu saya ingin menyatakan bahwa permasalahan saya dengan pihak Indosat telah terselesaikan dengan baik, cepat, dan tepat.

Hendri Tjahjadi
Tangerang Selatan, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Komentar