Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Pihak Kredivo untuk Penyelesaian Masalah Pembayaran Cicilan Salah Nomor VA 16 November 2021 Martiningsi Suryani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya sebelumnya pada tanggal 15 November 2021. berupa keluhan pada pihak Kredivo yang dimuat dalam tautan: “Apa Tindakan Nyata yang Diberikan Kredivo, Saat Pelanggan Salah Memasukkan Nomor Virtual Account?“. Alhamdulillah, pada tanggal 15 November 2021, sekitar 30 menit setelah artikel tersebut dimuat, pihak Kredivo telah menghubungi saya dan uang cicilan saya yang sebelumnya salah masuk, karena salah saat memasukkan nomor virtual akun, telah dikembalikan. Sehingga pembayaran cicilan saya sudah selesai. Terima kasih kepada pihak Kredivo yang sudah dengan cepat menanggapi keluhan saya. Untuk selanjutnya saya akan lebih teliti lagi, terutama untuk pembayaran menggunakan virtual akun. Karena ini juga adalah bentuk kelalaian saya. Semoga kedepan pelayanan Kredivo bisa lebih profesional dan ditingkatkan terutama untuk layanan fitur chat konsumen dan email. Martiningsi S. Akase Gorontalo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.