Keluhan Surat Pembaca Penambahan Masa Aktif Telkomsel Tidak Sesuai dengan Nominal Pengisian Pulsa 28 November 2021 Fariduddin Jiddan 20 Komentar masa aktif kartu prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Dear Telkomsel, Pada tanggal 12 November 2021 saya melakukan isi ulang pulsa dengan nominal Rp 10.000 pada pukul 15.35. Kemudian, pada tanggal yang sama saya melakukan isi ulang pulsa kembali dengan nominal Rp 15.000 pada pukul 15.36. Sesuai ketentuan isi ulang pulsa Telkomsel, isi ulang Rp 10.000 akan menambah masa aktif sebanyak 15 hari dan isi ulang sebesar Rp 15.000 akan menambah masa aktif sebanyak 20 hari. Masa aktif nomor saya sebelum pengisian pulsa adalah sampai tanggal 22 Juli 2022 (bukti screenshot masa aktif terlampir). Namun setelah isi pulsa masa aktif nomor saya hanya bertambah masa aktifnya hingga 19 Agustus 2022, hanya bertambah 28 hari. Sedangkan berdasarkan ketentuan akumulasi masa aktif sesuai pengisian pulsa harusnya masa aktif nomor saya sampai 26 Agustus 2022 yaitu bertambah sebanyak 35 hari. Saya sudah melaporkan masalah ini melalui CS Twitter, 188 dan email, namun sampai saat ini belum terselesaikan. Nomor tiket: 1-D49EK8N, 1-D49AQ91, 1-D4IZKXN, 1-D56EI2O, 1-D5ZPTD2, 1-D5ZPFFT, 1-D7LON27, 1-D8F8I41 dan 1-D966JXJ. Berkali-kali saya telpon ke 188 namun jawabannya diminta menunggu dari tim IT Telkomsel. Seburuk itukah tim IT Telkomsel??? Fariduddin Jiddan Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto28 November 2021 - (15:46 WIB)Permalink Menghitung hari mas dab. 😀 1 Log masuk untuk Membalas
Ridwan29 November 2021 - (12:14 WIB)Permalink Saya malah masa aktif nya sampai tanggal 06-08-2065 kebayang kan ngisi pulsa nya udah habis brp Log masuk untuk Membalas
Bima29 November 2021 - (09:57 WIB)Permalink Itukan tahun 2022 lihat dulu,skrg aja masih tahun 2021,apa masih kurang panjang ya…?maaf klo salah. Log masuk untuk Membalas
Fariduddin JiddanPenulis artikel29 November 2021 - (15:17 WIB)Permalink Korupsi masa aktif itu, makanya saya protes. Log masuk untuk Membalas
Thalita29 November 2021 - (10:23 WIB)Permalink Saya pakai 2 nomor dr telkomsel,setiap isi 50rb,penambahan harinya hanyasebentar,smpi nomor masa berlaku habis,mending cari provider lain aja mas,yg masa aktifnya gak pelit??????? 1 Log masuk untuk Membalas
GATAUGUAJUGA29 November 2021 - (12:14 WIB)Permalink Iya betul, mngkin sudah strategi marketing nya tsel, biar konsumen nya isi pulsa yg banyak dan dengan memakai pulsa kita juga bisa beli masa aktif di *999# Log masuk untuk Membalas
Fariduddin JiddanPenulis artikel29 November 2021 - (15:18 WIB)Permalink Gimana ya mbak, soalnya kolega saya kebanyakan pakai telkomsel. Log masuk untuk Membalas
deni29 November 2021 - (11:19 WIB)Permalink Setuju. Telkomsel PAYAH. Kualitas 3G dan 4G sama jeleknya. Log masuk untuk Membalas
Ridwan29 November 2021 - (12:23 WIB)Permalink tidak perlu khawatir jika tiba tiba masa aktif kamu tidak bertambah setelah pengisian pulsa, artinya kamu masih dalam masa periode aktif, dan untuk bisa mendapatkan tambahan masa aktif kembali di periode berikutnya kamu harus menggunakan minimal Rp 100, Sumber : https://www.graparibanjarbaru.com/2020/08/cara-menambah-masa-aktif-kartu-telkomsel.html?m=1 Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin29 November 2021 - (13:14 WIB)Permalink ini berlaku utk kartu as. sedangkan penulis ga tau itu kartu apa, tidak dijelaskan Log masuk untuk Membalas
Fariduddin JiddanPenulis artikel29 November 2021 - (15:16 WIB)Permalink SimPATI mas Log masuk untuk Membalas
Julianto29 November 2021 - (15:09 WIB)Permalink Masalah sepele ginipun di posting di media konsumen , lucu..sungguh..lucu 8 Log masuk untuk Membalas
Fariduddin JiddanPenulis artikel29 November 2021 - (15:16 WIB)Permalink Lho, kok Anda yg repot? Log masuk untuk Membalas
Yalmove30 November 2021 - (11:46 WIB)Permalink Kalau hak, ya hak. Sesuai kesepakatan aja Log masuk untuk Membalas
iman29 November 2021 - (18:41 WIB)Permalink Dari dulu telkomsel itu pelayanannya tidak memuaskan, menang jaringannya aja ada dimana2 tapi soal kepuasan pelanggan kurang. dan tarif nelpon, sms, internet paling mahal, 1 Log masuk untuk Membalas
Yalmove30 November 2021 - (11:45 WIB)Permalink Tapi gw kok puas ya. Dan selama ini baik baik aja Log masuk untuk Membalas
Lian Prisma Satria29 November 2021 - (22:06 WIB)Permalink Santai aja, nikmati dulu sampai masa aktif mau habis, isi pulsa pas masa aktif masih panjang mah paling cepet 7 hari. Ini bisa sampe segitu panjang masih enak, gw kartu dari 2015, isi pulsa pas mau habis, nambah 10 hari masa aktif, mau habis, daftarin Internet yang 6 gb/30 hari 25 ribu, nambah 30 hari lagi, gitu terus 3 atau 4 bulan, sekalinya akhir bulan dah habis, biarin, otomatis nambah 1 tahun, udah 2x gw kaya gitu. Log masuk untuk Membalas
Evan30 November 2021 - (08:30 WIB)Permalink Kalau mau tambah masa aktif di menu *888# ada pilihan beli masa aktif, bisa langsung pakai itu aja Log masuk untuk Membalas
Squall30 November 2021 - (08:39 WIB)Permalink Punya saya indosat sisa pulsa 50rb gak pernah pakai. Kurang paling sedikit tapi tiap bulan diperpanjang truz 30hari dan trus2an tuh sdh hampir 5 bulan tanpa perlu isi pulsa. Mantap tuh Log masuk untuk Membalas