Tanggapan Easycash Tanggapan Tanggapan Easycash atas Surat Ibu Bella Septiana 29 November 2021 Muhammad 13 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, pembatalan pinjaman, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 29 November 2021 Dengan hormat, Sehubungan dengan adanya surat pembaca yang dibuat oleh Ibu Bella Septiana (“Konsumen“), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan atas kendala yang ibu alami. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa Konsumen merasa dirugikan atas biaya pinjaman yang diterima oleh Konsumen serta pelayanan Customer Service kami yang dianggap tidak ramah. Kami telah mencoba menghubungi Konsumen melalui telepon menggunakan nomor call center Easycash serta melalui pesan Whatsapp akan tetapi kami belum mendapatkan respon dari Konsumen. Kami telah mencoba memberikan penjelasan pada pesan Whatsapp kepada Konsumen bahwa biaya pinjaman 0.4% per hari yang dirujuk dalam surat pembaca tersebut merupakan ketentuan perubahan yang mulai berlaku pada tanggal 4 November 2021. Adapun pinjaman Konsumen diajukan pada tanggal 3 Agustus 2021 dan masih menggunakan ketentuan biaya pinjaman 0.8%. Sebagai informasi, biaya pinjaman yang berlaku atas pinjaman Konsumen adalah 0.6% per hari. Lebih lanjut, kami telah mengecek rekaman penelponan antara Konsumen dan agen Customer Service kami sehubungan dengan informasi yang menyebutkan bahwa tim Customer Service Easycash tidak ramah. Kami tidak menemukan adanya bantahan atau hal lainnya sehingga Konsumen menganggap pelayanan yang diterima tidak ramah. Akan tetapi, kami akan terus meningkatkan kualitas layanan konsumen dari masukan-masukan yang kami terima dari konsumen. Konsumen dapat menghubungi layanan call center Easycash melalui 021 50200060 atau email ke service@geteasycash.asia untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Demikian yang dapat kami sampaikan. Tentunya setiap pengaduan yang kami terima akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan kualitas pelayanan kami ke depannya. Muh Fadhly Dzil Ikram Operations Manager PT Indonesia Fintopia Technology Dea Tower 2 Lantai 18, Jalan Mega Kuningan Kav. E4.3 No. 1-2 Jakarta Selatan 12950 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
imil29 November 2021 - (21:42 WIB)Permalink Saya baru non aktifkan anteraja di shope , soalnya kurir yang pickup sudah mulai kurang sopan, saya request pickup untuk jam 18sampai jam 20 , eh tau2nya jam 2 sudah datang dan kurir bilang kalau barang belum ada jangan di request katanya, Karna sudah sering di gituin saya juga ga terima, udah capek2 packing segala macam tapi masih kena Omelan, mudah2an tidak berpengaruh ke omset nantinya 3 1 Log masuk untuk Membalas
dicky heryanto1 Desember 2021 - (06:23 WIB)Permalink 0.6% sehari?serem amat dah..kl pinjeman 10hari aja udah 6%, 100hari udah 60% dari jumlah uang yg di pinjem 1 Log masuk untuk Membalas
Fadhli30 November 2021 - (18:38 WIB)Permalink Tolong beri komentar yang berkaitan 1 Log masuk untuk Membalas
Abd Gafur Kau30 November 2021 - (12:53 WIB)Permalink Tolong dijelaskan, kenapa pembayaran cicilannya terhitung per 15 hari (sebulan 2x) bukannya setiap bulannya (sebulan 1x). Apakah sudah diberi tahukan pada dokumen kontrak sebelum konsumen melakukan pinjaman atau pinjaman disetujui..? Atau setelah pinjaman disetujui barulah ketahuan bahwa konsumen harus melakukan pembayaran angsuran per 15 hari (sebulan 2x). Nah…jika angsuran per 15 hari ini diketahui oleh konsumen setelah pinjaman disetujui atau akan melakukan pembayaran angsuran.., bisa dikatakan ini pembodohan publik lhoo.. Tolong penjelasannya.. terima kasih. Maaf jika ada kata2 saya yg tidak berkenan. 16 Log masuk untuk Membalas
Fariz30 November 2021 - (14:02 WIB)Permalink Gileeee kalian PinJOL EasyCash.. Biaya pinjaman 0,6% perhari.. Belum bunga perhari dan admin… Semoga halal yah.. Dampak Riba yg memakannya itu ke anak, istri, keluarga. Kalian tega yah… Beneran Tega Kalian.. Semoga teman-teman yg bekerja di EasyCash, bisa dikasih kerjaan yg lebih baik lagi yah, yg tidak dari hasil RIBA… 13 Log masuk untuk Membalas
Dini30 November 2021 - (23:26 WIB)Permalink Saya saran kan untuk tidak pinjam di easycash bunga gede , dll tenor cm 15 hari , penagihan kaya org di teror kaya pinjol ilegal 9 Log masuk untuk Membalas
Chocoo2 Desember 2021 - (17:30 WIB)Permalink Saya juga punya masalah dengan EASYCASH, saya tidak sanggup bayar tagihan saya selanjutnya. saya kira per 30hari ternyata per 15hari. pinjam 11jt cair 9,9jt dan harus mengembalikannya hampir 22jt. gilakkk saya hampir depresi dan mau bunuh diri karena EASYCASH. saya sudah pasrah jika DC datang kerumah. karena saya benar benar sudah tidak sanggup membayarnya. terima kasih. 8 Log masuk untuk Membalas
Resty30 September 2022 - (20:50 WIB)Permalink Sya juga sama pinjam 5,5 juta,,cair cuma 4950,,yg harus di kembalikan 8,5 juta lebih thun 2022 ga ada tuh yg namanya penurunan bunga atau apalah… Ini sudah kelewatan sih bunganya..bunganya aja hampir sama dgn uang yg di terima.. Bunga besar,,dc yg kurang di edukasi jd menagih secara brutal,, bikin orang males bayar..ya salah sendiri sih.. Coba klu bunganya alon2 aja,, dc nya berkualitas cara penagihanya pasti ga pada kapok.. Tapi sih klu bisa jauhin riba mulai dri sekarang karena ga akan ada ujungnya.. 1 Log masuk untuk Membalas
Eka7 Januari 2024 - (15:06 WIB)Permalink Sama sis aku juga pinjem segitu, mau saya lunasin minta keringanan susah sekali mesti buat surat keterangan misk*n , beda dengan platform indodn* ketika akan pelunasan minta diskon bisa dikurangi jadi ketika akan melunasi bisa sangat membantu, dan untuk yang belum minjol saran saya jauhkan minjol karena merusak arus kas keuangan Log masuk untuk Membalas
Srirahayu15 November 2022 - (08:38 WIB)Permalink Betul sekali,easycash bunganya luar biasa, masa perbulan 12% klw ambil tenor yg 4bulan,bunganya hampir 50% dari pinjaman. Log masuk untuk Membalas