Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Ersa Inayah

Kepada Yth
Redaksi Surat Pembaca
Mediakonsumen.com
Di tempat

Perihal: Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Pembaca Mediakonsumen.com

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Dua Kali Dibohongi oleh Collector Bank DBS” dari Sdri Ersa Inayah yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 23 November 2021.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan terkait informasi pembayaran atas kewajiban fasilitas Pinjaman / Digibank KTA yang dimilikinya. Kami telah memberikan penjelasan kepada Sdri Ersa Inayah bahwa penyampaian informasi telah sesuai dengan tata cara pengingat pembayaran yang berlaku.

Kami berterima kasih kepada Sdri Ersa Inayah, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Dua Kali Dibohongi oleh Collector Bank DBS

Saya nasabah KTA DBS 78015329**. Saya sudah 2 kali dibohongi oleh bagian collection Bank DBS. Pada bulan Mei 2021, mereka...
Baca Selengkapnya