Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Lenia Apriani 1 Desember 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Lenia Apriani pada tanggal 18 November 2021 dengan judul “Pengiriman Pesanan Akulaku dengan Nomor Resi Tidak Terdeteksi dan Barang Belum Sampai”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Lenia. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Lenia telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Lenia. Pemesanan atas barang HP Xiaomi POCO M3 4/64 di Merchant Koko Store tersebut telah dibatalkan per tanggal 20 Oktober 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Ibu Lenia telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Lenia. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.