Tanggapan Bank BSI Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Surat Bapak Rachmat Haerudin 4 Desember 20214 Desember 2021 Bank BSI 2 Komentar Akta Jual Beli, Bank Syariah Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Jual Beli Rumah, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Notaris, pencairan dana, Properti Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan pemberitaan mengenai pencairan pembiayaan rumah/KPR di Bank Syariah Indonesia (BSI) sangat lama dan mengecewakan yang disampaikan atas nama Bapak Rachmat Haerudin melalui media konsumen pada link: Pencairan Pembiayaan Rumah/KPR di Bank Syariah Indonesia (BSI) Sangat Lama dan Mengecewakan Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rachmat Haerudin. Keluhan tersebut sudah kami selesaikan pada 03 Desember 2021, pihak Bank Syariah Indonesia telah berkomunikasi dengan nasabah dan membuka blokir dana pencairan KPR yang dimaksud. Hal ini sudah dijelaskan ke nasabah dan nasabah telah terinformasi dengan baik atas tindak lanjut ini. Hal ini menjadi masukan berharga bagi Bank Syariah Indonesia untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah. Dalam memberikan kemudahan bagi nasabah, Bank Syariah Indonesia menyediakan layanan penyampaian keluhan nasabah melalui aplikasi BSI Mobile, Bank Syariah Indonesia Call di 14041, serta live chat Aisyah melalui www.bankbsi.co.id Corporate Communication PT Bank Syariah Indonesia Tbk Jl. Abdul Muis No. 2-4 Jakarta Pusat 10160 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arya4 Desember 2021 - (09:34 WIB)Permalink Saya adalah penulis artikel tsb, atas nama Rachmat, dan permasalahan sudah diselesaikan dengan cepat oleh pihak BSI Terimakasih BSI yang telah merespon keluhan saya sebagai nasabah dengan cepat. Semoga BSI dapat terus meningkatkan profesionalismenya. 2 Login untuk Membalas
Arya4 Desember 2021 - (11:21 WIB)Permalink Permasalahan sudah terselesaikan dengan baik. Terimakasih BSI yang merespon dengan cepat keluhan saya sebagai nasabah, khususnya bagian Corporate Comunication (kak Zakiyah). Komunikasi juga sudah dilakukan oleh Bpk Seno (Marketing BSi Cifest Cikarang, Bekasi) kepada saya dan saya bisa menerima penjelasan dari beliau, saya anggap clear dan saya sudah mendapatkan apa yang sudah seharusnya menjadi hak saya. Sekali lagi terimakasih Bank BSI atas respon cepatnya menangani keluhan nasabah. Login untuk Membalas