Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Asep Sumpena 7 Desember 2021 Humas BNI Life 4 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, polis asuransi, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Yth. Bapak Asep Sumpena, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak Asep Sumpena di mediakonsumen.com pada tanggal 6 Desember 2021, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah menghubungi Ibu Rizka Widya Isnaeni (ahli waris) pada tanggal 7 Desember 2021 dan Ibu Rizka Widya Isnaeni menerima penjelasan kami dengan baik. Produk asuransi yang dimiliki oleh Bapak Ade Suparman (peserta asuransi) adalah produk BNI Life Perisai Plus yang memiliki manfaat perlindungan asuransi jiwa. Sebagai informasi, proses pembayaran klaim atas nama Bapak Ade Suparman telah dilakukan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang berlaku. BNI Life mengambil tindakan proaktif dalam setiap aspirasi yang disampaikan oleh para nasabah dan memastikan komunikasi antara kami dan nasabah terjalin dengan baik, agar dapat terus memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan nasabah. Untuk penanganan keluhan nasabah, dapat menggunakan saluran komunikasi resmi BNI Life melalui Contact Center 1-500-045 atau melalui email di care@bni-life.co.id, sehingga kami dapat melayani nasabah dengan cepat dan akurat. BNI Life selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada para nasabah dengan segala kemudahannya. Hormat kami, Arry Herwindo W GM of Corporate Secretary, Legal & Corporate Communication PT BNI Life Insurance Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Asep Sumpena7 Desember 2021 - (21:42 WIB)Permalink Ucapan terima kasih kepada tim Media Konsumen & BNI Life atas atensi permasalahan saya Berkaitan dengan surat yang saya kirim pada hari Senin tanggal 6 Desember 2021 yang berjudul \”Klaim asuransi BNI perisai Plus rumit & bertele-tele\” dengan link https://mediakonsumen.com/2021/12/06/surat-pembaca/klaim-asuransi-bni-perisai-plus-rumit-dan-bertele-tele# saya ucapkan terima kasih banyak kepada staff media konsumen atas kesediaan & atensi nya untuk memuat keluhan saya serta pihak BNI life yang sampai saat ini saya masih Amazed dengan penanganan keluhan yang super cepat. Dalam hitungan jam setelah keluhan saya dimuat di media konsumen pihak BNI life menghubungi keponakan saya (ahli waris) untuk memfollow up proses klaim, tadi sore keponakan saya mengabarkan bahwa pihak BNI life telah mentransfer ke rekening keponakan saya (ahli waris) Terima kasih media konsumen, terima kasih BNI life semoga Tuhan membalas kebaikan semua pihak yang mempermudah kami dengan balasan yang berlipat. 1 Log masuk untuk Membalas
Dharma8 Desember 2021 - (02:15 WIB)Permalink Jd masih tetap sangat sangat sangat kecewa ato ga pake sangat lg ato? Log masuk untuk Membalas
Asep Sumpena8 Desember 2021 - (07:34 WIB)Permalink Fair lah bro, kritik & kecewa proses yang lambat apresiasi penanganan komplain yang cepat Log masuk untuk Membalas
Denbagoes9 Desember 2021 - (18:42 WIB)Permalink Harus masuk MK dulu baru direspon. 1 Log masuk untuk Membalas