Kategori: Tanggapan

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Anwar Widodo

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Anwar di MediaKonsumen.com pada 12 Desember 2021 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Home Credit Indonesia Mempersulit Pelunasan yang Dipercepat” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Anwar.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Anwar, yakni terkait dengan permohonan pelunasan lebih awal.

Kami sudah menghubungi Bapak Anwar melalui telepon untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialaminya sekaligus menginformasikan bahwa kami sudah menyetujui permohonan pelunasan lebih awal atas kontrak Bapak Anwar. Pembayaran pelunasan lebih awal dapat Bapak Anwar lakukan paling lambat pada 5 Januari 2022. Bapak Anwar juga telah mengonfirmasi bahwa beliau menerima seluruh informasi dari kami dengan baik.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Anwar masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Home Credit Indonesia Mempersulit Pelunasan yang Dipercepat

Halo Media Konsumen, Berikut saya ingin mengeluhkan soal Homecredit. Saya Anwar Iswahyudi Widodo, memiliki perjanjian pinjaman dengan pihak Homecredit Indonesia...
Baca Selengkapnya