Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Maulana 20 Desember 2021 Reiner Benarya 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Pembatalan Sepihak, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Maulana pada 15 Desember 2021 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait tindak lanjut kendala redeem poin LinkAja microsite #APA2BISA. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menghubungi Bapak Maulana untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan. Kami berterima kasih kepada Bapak Maulana atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Dahlya Maryana Head of Corporate Communication Unit LinkAja Gedung Treasury Tower Lantai 31, SCBD Lot 28, Jl. Jend. Sudirman Kav 52-54 DKI Jakarta, 12190, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad Maulana20 Desember 2021 - (10:51 WIB)Permalink Terima Kasih LinkAja telah menanggapi keluhan saya dan Alhamdulillah telah di tanggapi dengan baik. Saya sangat berterima masih atas bantuan tim LinkAja yg tetap memberikan pelayanan yang terbaik. Dan juga saya sebagai konsumen LinkAja, sangat terbantu dengan adanya event seperti Apa2Bisa ini, apalagi ditengah kondisi pandemi seperti ini, stimulus / hadiah seperti ini sangat berarti. Sekali lagi terima kasih telah mendengar dan merespon dengan baik apa yg telah saya keluhkan. Salam Maulana Log masuk untuk Membalas