Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Arin Sunadi pada tanggal 28 November 2021 dengan judul “Cicilan Akulaku Sudah Terbayar Lunas, Namun Masih Terima Penagihan di Aplikasi dan Telepon Bot”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Arin.
Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Arin telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Arin.
Sesuai dengan informasi yang disampaikan terkait pembayaran tagihan, Oleh karena itu, hingga saat ini Bapak Arin sudah tidak ada tagihan di Akulaku.
Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Arin. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.