Kecewa dengan Penagihan Pihak Ketiga Home Credit, Padahal Sudah Mencicil Sesuai Kesepakatan

Saya masih mempunyai cicilan Home Credit dengan nomor pelanggan: 3900350158. Saya terus mencicil tagihan saya, sampai dengan akhir Desember 2020. saya diputus kontrak, sehingga saya tidak bekerja. Sejak saat itu saya kesulitan untuk membayar cicilan dan tagihan saya.

Pada bulan September 2021, saya menerima email dari pihak Asia Collect yang mengatasnamakan pihak ketiga dari penagihan cicilan Home Credit. Asia Collect mengancam saya, apabila tidak melakukan pembayaran, maka saya akan diproses secara hukum.

Akhirnya saya hubungi pihak Asia Collect dan saya jelaskan kondisi keuangan saya. Dimana saya tidak bekerja, sehingga saya tidak sanggup membayar total cicilan yang pada waktu itu senilai 13.400.000. Padahal saya hanya meminjam sebesar Rp13.000.000, tapi total yang harus saya kembalikan senilai 28.000.000. Sungguh kejam sekali bunga yang dibebankan.

Saya berbicara dengan bpk. Pur***** dan saya diberi nomor telepon 08569185****. Bpk Pur***** pun menerima ketidaksanggupan saya dan saya hanya sanggup membayar senilai Rp500.000 setiap bulannya. Pembayaran pertama saya pada bulan Oktober 2021.

Namunsaya masih kerap dihubungi pihak Asia Collect, setiap hari bisa telepon saya lebih dari 5x. Saya bingung, kan saya sudah deal dengan bpk. Pur*****, kenapa saya masih kerap diteror seperti ini?? Bahkan yang menghubungi saya berbeda-beda orangnya dan berbicara amat sangat tidak sopan.

Akhirnya saya terhubung lagi dengan bpk. Pur***** dan menjelaskan karena pembayaran saya di bawah minimum, maka tidak bisa dimasukkan ke sistem mereka. Sehingga saya akan kerap kali dihubungi dengan orang yang berbeda-beda. Saya jelaskan lagi, saya tidak bisa jika harus membayar keseluruhan total tagihan, toh saya sudah deal diawal dengan bpk. Pur**** untuk membayar 500.000 setiap bulannya, saya tidak kabur kok!

Sampai saat ini sudah 3x saya melakukan pembayaran dan konsisten melakukan pembayaran Rp500.000, tetapi saya sudah sangat lelah. Karena pihak Asia Collect terus meneror saya dengan telepon, email, bahkan mengancam kembali akan didatangkan pihak Collector ke rumah.

Tolonglah dilihat, saya ini sungguh-sungguh membayar loh. Saya masih niat membayar. Karena ekonomi saya sedang sulit, saya hanya sanggup membayar di bawah minimum yang mereka minta. Akan tetapi pihak Asia Collect seakan menutup mata dan menyamaratakan saya dengan pelanggan yang tidak pernah membayar alias kabur!

Untuk apa kalau begitu saya membayar? Niat baik saya membayar walaupun di bawah minimum tidak dihargai sama sekali. Sungguh saya kecewa dan sangat tidak profesional, dari pihak Asia Collect juga tidak konsisten dengan pembicaraan di awal!

Saya harap tidak ada lagi kasus seperti saya. Saya juga menyesal mengambil cicilan Home Credit yang bunganya mengalahkan bunga bank. Bayangkan saja, saya pinjaman hanya Rp13.000.000, yang saya harus bayarkan totalnya Rp28.000.000. Sisa yang belum saya bayarkan sampai saat ini Rp12.000.000, kalau mau dihitung jumlah cicilan yang sudah saya bayarkan itu lebih dari total pinjaman awal saya.

Rima Dias Prettystia
Jakarta Timur