Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Susanti Wulandari 4 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tehno Store Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Susanti Wulandari pada tanggal 18 Desember 2021 dengan judul “Beli Hp di Merchant Akulaku Tehno Store, Hp Tidak Dapat Dipakai Akulaku Lepas Tangan”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Susanti. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Susanti telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Susanti. Pemesanan atas barang Handphone Samsung A51 di Merchant Tehno Store tersebut telah dikembalikan ke alamat seller pada tanggal 22 Desember 2021 dan status barang tersebut telah di-cancel oleh sistem. Perihal permasalahan ini konsumen sudah memberikan klarifikasi yang dimuat melalui mediakonsumen.com. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram : @akulaku_id Facebook : @AkuLakuIndonesia Twitter : @akulakuID Call Center 1500920 Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Susanti. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.