Keluhan Surat Pembaca Status BI Cheking Kol-5 Akibat Kartu Kredit BNI JCB yang Tidak Pernah Diaktifkan dan Sudah Ada Bukti Penutupan 5 Januari 20227 Maret 2022 faruq fahmi 40 Komentar Aktivasi kartu kredit, BI Checking, Kartu Kredit Bank BNI, Kolektibilitas Bank Indonesia, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Tunggakan hutang Ikuti kami di Google Berita Dear Mediakonsumen.com, Saya customer BNI, sebelumnya terima kasih banyak atas kesempatan saya untuk menulis artikel ini. Saya sebagai customer BNI merasa saya dirugikan dan mentok harus berbuat apa. Saya akan menceritakan kronologinya: Sebelumnya saya ditawari kartu kredit BNI informasinya annual fee-nya seumur hidup maka dari itu saya terima. Setelah dikirimkan ke kantor saya ternyata BNI JCB yang ada annual fee-nya. Dari itu saya tidak aktifkan kartu kredit tersebut. No kartu kreditnya yang bermasalah 356393******6349. Selang beberapa waktu/bulan saya dapat tagihan annual fee/tagihan tahunan sebesar 700 ribuan. Saya tidak mau membayarnya soalnya di samping ada annual fee kartu kreditnya saja tidak pernah saya pakai bahkan tidak saya aktifkan. Setelah itu saya confirm ke customer service-nya BNI untuk penyelesaian ini/penutupan. Selanjutnya saya dikirimkan surat penutupan kartu kredit dari BNI ke rumah (terlampir). Seharusnya saya sudah menerima itu kan nggak ada tagihan kan, tetapi masih ada tagihan. Saya call ke customer service lagi diinfo dibiarkan saja masih proses. Selang beberapa lama saya ditelepon oleh kolektornya untuk membayarnya. Tetapi saya tidak mau dikarenakan sudah ada surat penutupan kartu dan di dalam surat tersebut sudah dijelaskan bahwa saya sudah tidak ada sangkut paut biaya. Selang beberapa lama saya ada rencana mengajukan pinjaman ke salah satu bank, ternyata diinfo saya ada backlist di BI, ternyata yang related dengan BNI tersebut. Informasi SLIK , balcklist BI Mohon solusinya, kenapa saya disuruh bayar untuk membuka backlist BI sama collector BNI sebesar Rp800 ribu padahal tak ada salah dan saya tak ada hutang? Saya sebagai customer BNI merasa dirugikan. Sekelas BNI apakah tidak seprofesional itu? Saya sudah disuruh mengurus ke BNI Graha Pangeran Surabaya tetapi tetap saja masih alot dengan berbagai alasan. Merasa tidak mengeluarkan surat dan tetap disuruh bayar, padahal jelas-jelas surat tersebut dikirimkan dari BNI pusat. Padahal saya customer yang selalu taat pembayaran apapun yang kartu kredit yang saya miliki. Itu seperti saya tidak mencuri tetapi dituduh mencuri. Saya lampirkan surat penutupan kartu kredit BNInya. Terima kasih. M. Faruq Fahmi Gresik, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jack Robert5 Januari 2022 - (20:29 WIB)Permalink Boleh jg limitnya 25 jeti, kirain pelit kasi limit.. 4 1 Login untuk Membalas
abo5 Januari 2022 - (21:31 WIB)Permalink Bahaya sekali bni ni. Kemarin kalau ga salah ada yg komplain uda lunas lbh dr 2 tahun tp ttp di tulis col 5. Mesti viral baru di selesaikan. 20 2 Login untuk Membalas
dell6 Januari 2022 - (08:09 WIB)Permalink BNI kok bisa separah itu siee sama nasabahnya? Jadi takut aah buka Kartu kredit BNI bahkan Buka Rekening BNI juga saya tidak akan rekomendasikan ke saudara dan teman² sekitar saya. 10 1 Login untuk Membalas
Zulkifli6 Januari 2022 - (18:18 WIB)Permalink Lapor ke OJK Black List BI bisa dibuka kalau ada surat dari Bank Yang Melaporkan dalam hal disini Bank BNI Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (18:29 WIB)Permalink Terima kasih atas sarannya.. Tp sebelumnya saya sudah telfon ke ojk.. katanya yang berwenang bank terkait untuk whitelist .. atau mungkin saya datang aj kali ke kantor ojk.. 2 Login untuk Membalas
Ramen6 Januari 2022 - (09:32 WIB)Permalink Jgn mdh percaya kpd sales/telemarketing yg menawarkan kartu kredit dgn iming2 free annual fee seumur hidup, krn mereka hnya menawarkan produk & yg menentukan itu adalah analisnya mulai dari persetujuan, limit maupun jenis kartu. Mgkn anda tdk tau bahwa annual fee kartu kredit akan tetap ditagihkan walopun kartu tsb tdk diaktifkan/digunakan. 5 6 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (09:39 WIB)Permalink y ngk lah saya sudah punya beberapa pengalaman kartu kredit bank lain juga ngak ada masalah ngk di aktifin gpp.. Kata siapa… Yang jadi point utama permasalahan ini kenapa blm di akfin dapat tagihan anual fee, dan selanjutnya diurus sudah ada surat penutupan kartu kredit bni seharusnya case close donk .. Tp ad blacklist BI collect 5 gara2 itu.. Gara2 anual fee doang.. 4 Login untuk Membalas
dell6 Januari 2022 - (10:23 WIB)Permalink Saya juga pemegang banyak Kartu Kredit, dan tidak pernah ada masalah. Harusnya memang sales/marketing itu tanggung jawab pihak Bank, jadi apapun yang di sampaikan ke nasabah tetap saja pihak bank harus bertanggung jawab. 5 Login untuk Membalas
Idris6 Januari 2022 - (12:17 WIB)Permalink sama, saya juga begitu,, tapi belum bi checking lagi karena katanya sudah di hpuskan, sampe skrang gak ada tagihan lagi seh,, tapi takutnya nanti ada juga.. jdi was was 3 Login untuk Membalas
abo6 Januari 2022 - (13:32 WIB)Permalink Ni wajib di viralkan. Tulis ke semua media online aja. Ga blh di biarin. Untung masih simpan surat lunas. Kalau ga? Kita di paksa mengaku salah. 3 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (13:35 WIB)Permalink Silahkan kak kalau mau di Share untuk sharing pengalaman.. 1 Login untuk Membalas
riyan6 Januari 2022 - (20:09 WIB)Permalink Saya juga pernah dikirim kartu kredit BCA.. Ng pernah diaktifin.. Tiba-tiba 2 tahun kemudian, dapat email aktivitasi.. Trus dapat tagihan anual fee selama 2 tahun.. Padahal tu kartu ng pernah dipakai… Jangankan dipakai, diaktifin aja belom… Login untuk Membalas
Mikhail Sobri6 Januari 2022 - (09:57 WIB)Permalink Waduh kalo seperti itu saya ga jadi bikin kartu kredit BNI lah..takut dapat case yg sama jika swaktu waktu saya mau tutup kartu kreditnya. Btw nice inpoh om Fahmi, komplenannya sangat brarti, mudah mudahan problemnya cepat teratasi dan tidak di rugikan sama sekali. 4 Login untuk Membalas
Roro6 Januari 2022 - (17:52 WIB)Permalink Paraahh ini mah ga ada akhlak nya, pdhl saham BBNI lagi naik, tapi CC nya begini hadeeuhh. Login untuk Membalas
Mikhail Sobri6 Januari 2022 - (10:06 WIB)Permalink Mana ada kartu tidak di aktifkan tp annual fee tetap di tagih, logikanya dimana??? Ada ada aja anda komentar. 3 Login untuk Membalas
mohammad6 Januari 2022 - (11:19 WIB)Permalink Jadi males nih kalau mau jadi nasabah bni ? 4 Login untuk Membalas
eksa nugraha6 Januari 2022 - (11:52 WIB)Permalink Semoga dari pihak Bank dan Customer bisa terselesaikan dengan baik jadi ada titik temu. Sekelas BNI harus lebih profesional dengan adanya aduan dari Customer. Jadi ragu kalau mau pengajuan Kredit di BNI. 2 Login untuk Membalas
alf6 Januari 2022 - (12:08 WIB)Permalink Duh, B*I dab B*I sering banget bermasalah … Ngeri dah 2 Login untuk Membalas
abo6 Januari 2022 - (12:19 WIB)Permalink Inti masalahnya kan dia uda dapat surat lunas dan ga jelas tertulis bahwa tidak ada yg terutang lg. Mutlak kesalahan bni. Paling minta maap? Jelas banget di rugikan ni. 3 Login untuk Membalas
Galang6 Januari 2022 - (15:41 WIB)Permalink Di bulan September 2020 dan September 2021 bapak melakukan pembayaran apa tuh pak? Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (15:54 WIB)Permalink Yang anda maksud pembayaran yang mana.. Kartu aj ngk pernah terpakai.. Saya ngk pernah melakukan pembayaran apapun dengan kartu itu. Sesuai arah dari surat penutupan kartu.. Kartu langsung saya potong 1 Login untuk Membalas
Ivan6 Januari 2022 - (16:29 WIB)Permalink dilihat dari kolom2 yang ada bulan dan tahunnya dari data OJK anda terlihat september 2020 kol 2 nunggak 60 hari bulan berikut nya kol 1 nunggak 0 hari terlihat september 2021 kol 5 nunggak 180 hari bulan berikut nya kol 5 nunggak 1 hari itu mengindikasikan ada pembayaran 1 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (16:49 WIB)Permalink Klo itu kurang tau gan saya ngk bisa bacanya yang di informasi slik.. Terima kasih infonya .. Yang intinya terkait cc itu ngk pernah saya aktifin.. Gmn saya ada transaksi kartunya aj saya diemin.. Tetapi saya dapat tagihan annual fee setelah berapa bulan .. Dan lapor ke customer service terus dikirim surat penutupan kartu Dan sudah saya potong sesuai arahan dari bni di surat penutupan.. Di surat itu ada tulisan saya sudah ngk ada tanggungan biaya di masa depan.. Apakah itu relate dengan anual feenya saya ngak tau.. Intinya Saya sebagai customer merasa dirugikan dengan kejadian ini.. Terkait blacklist bi 2
Kesini9 Januari 2022 - (06:25 WIB)Permalink Waduuh saya juga dikirimkan CC BNI JCB juga pak. Nggak saya aktifkan tapi ternyata ditagih juga annual fee-nya. Terus saya telpon ke CS CC BNI untuk minta tolong ditutup dan dihapus annual fee-nya, Alhamdulillah bisa dihapus dan bisa ditutup. Tapi masalahnya saya nggak dapet surat penutupan tsb Krn dijelaskan sama CS-nya katanya nggak perlu. Saya percaya 2 aja sih tapi melihat kejadian ini saya kok jadi ngeri ya takut saya ketimpa masalah seperti bapak. Btw kata cs CC BNI dijelaskan juga ketika kartu dikirim itu otomatis langsung aktif walaupun tidak diaktifkan oleh sipengguna. Saya minta surat penutupan juga kata cs CC BNI nggak perlu karena saya nggak ada transaksi apa apa. Ngeri juga klo ada kejadian seperti ini…. Semoga lekas selesai masalahnya pak
Santay6 Januari 2022 - (13:14 WIB)Permalink bapaknya sudah dapat surat penutupan berarti sudah valid lah kondisi dia…. sudah diurus juga sama bapaknya ke cabang… ini banknya tolong bertanggung jawap.. moga2 muncul disini orang bninya cepat2 bereskan pak…. tapi mau tanya kalo uda kol-5 ini butuh berapa lama untuk dihapus dan kalo kesalahan kaya gini datanya dihapus atau ada catatan sudah diselesaikan di status BI? 3 Login untuk Membalas
Haerul6 Januari 2022 - (13:18 WIB)Permalink Solusinya anda datang ke OJK di daerah anda lalu laporkan masalah yg anda hadapi terus minta koreksi laporan BI CHECKING (SLIK) ke BNI dari sejak dikeluarkan surat keterangan Lunas tersebut atau anda bisa menuntut di pengadilan jika anda dirugikan. 3 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (13:30 WIB)Permalink Sudah saya coba telfon ke ojk.. Untuk whitelist hanya bisa dilakukan bank terkait gan.. Seperti ini saya merasa sangat dirugikan.. Telfon customer service juga katanya disuruh telfon ke kolektornya langsung.. Pukugnya belibet dah.. Padahal ngk ada salah.. Tapi seperti bersalah.. yang dipertanyakan keprofesionalismenya bni terhadap kenyamanan konsumen.. 1 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (13:32 WIB)Permalink Padahal sudah menunjukkan bukti.. Tetap aj disuruh bayar… ya saya ngk mau.. saya ngak ada salah 1 Login untuk Membalas
Rakryan6 Januari 2022 - (13:49 WIB)Permalink Bank mah badan usaha komersial, kalau nawar-nawarin sesuatu pasti ada suatu maksud utk mengambil untung dari targetnya. Jangan terpedaya sedikitpun bujukannya, kalau kita tidak ada kebutuhan yg benar-benar nyata. 2 Login untuk Membalas
stevan6 Januari 2022 - (17:42 WIB)Permalink MAMP0S lo BNI. Nama lu semakin jelek aja dengan kayak gini. Himbara oh himbara Login untuk Membalas
Ary6 Januari 2022 - (18:22 WIB)Permalink Saya baru saja melunasi tunggakan kartu bni tgl 28 Desember 2021 kemarin, hanya di kasih surat lunas dan surat itu agak meragukan karena hnya dkirim via wa dgn format pdf (berupa form yg di scan) dan saya minta surat penutupan kartu kredit nya belum dikirim sampai sekarang. Jadi khawatir suatu saat tiba2 ada tagihan lg.. 1 Login untuk Membalas
aditya6 Januari 2022 - (22:07 WIB)Permalink Kita punya CC 5 bank berbeda semua nya sudah terkoneksi dengan mobile banking… sebenarnya cara lihat kartu sudah aktif atau tdk kelihatan. Nah jika blm aktif biasanya oleh seles CC tlp untuk segera d aktifkan. Jika tdk d aktifkan bisa lngsng aktif. Lngsng aktif otomatis biasanya hanya beberapa bank aja. Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (22:14 WIB)Permalink Case ini bukan disitu saja.. Tp kartu sudah ada surat penutupan… Seharusnya case close tp.. Di bi Checking jalan / blm dibersihkan oleh pihak bank yang dimana itu ternyata annual fee.. (krtu baru muncul anual feenya) seharusnya kartu sudah tutup case close.. Ngk ada masuk bi checking.. 1 Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (22:17 WIB)Permalink Bahkan saya penasaran coba bayar di no kartu cc itu memang ngak ada penagihan… 0.. Masalahnya itu bi chekingnya jadi susah ngurus ap2 ap lagi kol 5.. Semoga pihak bank cepat menangani ini.. Sehingga konsumen lebih nyaman.. Sebagai nasabah bni 1 Login untuk Membalas
aditya6 Januari 2022 - (22:36 WIB)Permalink Bang jago, emng cek tagihan tdk ada karena tdk ada pemakain. Fee tahunan biasanya tdk msk k limit tagihan CC. Karena fee tahunan itu kita bisa nego bahkan bisa gratis. Solusi skrng buat nomer tiket laporan aja, biar kelihatan laporan nya sudah sampi mna. Tiket laporan lebih baik lewat telp, jika berlarut lama lngsng k KC/kantor cabang. Jgn KCP Login untuk Membalas
faruq fahmiPenulis artikel6 Januari 2022 - (22:45 WIB)Permalink Semua sudah dilakukan lapor call center juga sudah diarahkan malah ke collection cabang.. Saya datang di cabang Diarahkan ke collection .. malah Di suruh bayar padahal saya sudah tunjukkan bukti penutupan cc.. maka dari sudah mentok di sini.. Btw terima kasih atas sarannya.. tadi pagi juga sudah ad telfon dari pihak bni.. Moga aj proses whitelistnya cepat.. Login untuk Membalas
Josaphat Sulistyo7 Januari 2022 - (00:04 WIB)Permalink Turut prihatin atas kejadian, bahkan via Ojk begitu ya, padahal sepengetahuan saya ke OJK langsung bisa nunjukin SKL nya keterangan lunas untuk masalah SLIK, tapi tempo lalu kali ya 1 1 Login untuk Membalas
TEJE8 Januari 2022 - (09:54 WIB)Permalink TERIMAKASIH ATAS CERITANYA .. PASTI BNYK TEMAN² YG MENGURUNGKAN NIATNYA , BUAT KARTU KREDIT B*I YG MENAKUTKAN INI .. 1 Login untuk Membalas