Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Mohamad Arindra

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Mohamad Arindra Destana, berjudul “Permata Credit Card yang tak Kunjung Datang” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 31 Desember 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Mohamad Arindra Destana.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 5 Januari 2022 telah menghubungi Bapak Mohamad Arindra Destana untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan Bapak Mohamad Arindra Destana telah menerima penjelasan tersebut. Maka dengan demikian keluhan Bapak Mohamad Arindra Destana telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.