Keluhan Surat Pembaca Pesanan Akulaku Saya Nyasar ke Manado dan Diterima oleh Orang Lain 8 Januari 202213 Januari 2022 Agus 17 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya membeli barang berupa antena digital dari seller di Jakarta, pada tanggal 31 Desember 2021, melalui Akulaku. Nomor pesanan: 202112310945136424281 dan mendapat nomor resi J&T JP2631149267. Akhirnya sekitar tanggal 4 Januari 2022, saya coba tracking nomor resi tsb melalui website jet.co.id. Anehnya, status barang tsb ada di Manado dan statusnya diterima oleh orang lain. Sedangkan saya (terdaftar di akun Akulaku) tinggal di Jember, Jawa Timur. Untuk diketahui, saya membeli barang tersebut menggunakan fitur Akulaku PayLater. Meski bukan barang mahal, tapi jika tidak menerimanya, saya tidak bersedia untuk membayar tagihan atas barang itu. Jika kelalaian ada di pihak ekspedisi, harus J&T yang bertanggungjawab atas tagihan yang saya terima. Saya terpaksa menulis di Media Konsumen, karena tidak pernah mendapat jawaban saat menghubungi CS Akulaku maupun J&T, baik melalui telepon, WA, email maupun live chat, untuk mengklarifikasi permasalahan saya tersebut. Atas perhatian Akulaku dan J&T saya sampaikan terima kasih. Agus Hermawan Jember, Jawa Timur Update (12 Januari 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi bahwa kesalahan ada pada pihak seller dan telah dibantu penyelesaian masalahnya oleh pihak Akulaku sbb: Klarifikasi Nyasarnya Paket ke Manado Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Agus8 Januari 2022 - (11:43 WIB)Permalink SELAMAT TERJEBAK DALAM LINGKARAN HUTANG 6 2 Login untuk Membalas
soni chan8 Januari 2022 - (11:50 WIB)Permalink tidak mau suudzon, tapi biasanya ini sellernya memang udh gak benar.. buktinya bisa dilihat dari tgl pesan barang 31 Desember, tetapi di tracking itu paket sudah dari tgl 30 desember. jadi ini kemungkinan sengaja memasukkan resi orang yg lain agar status terkirim. komplainnya harus ke akulaku, karena J&T tidak tahu menahu masalah paket siapa. 12 Login untuk Membalas
soni chan8 Januari 2022 - (11:52 WIB)Permalink dan maaf bukannya saya merendahkan, kok barang 76000 saja harus membeli via akulaku , pake paylater lagi, bukan apa2 karena akulaku itu termasuk ecommerce yang tidak rekomen menurut saya, komplainnya paling susah. mending beli di ecommerce lain yg free ongkir 9 Login untuk Membalas
AgusPenulis artikel8 Januari 2022 - (13:33 WIB)Permalink Ini saya baru coba fitur paylater di akulaku. Dengan kejadian ini, saya bisa tahu, aplikasi e-commerce apa yg recommended 1 4 Login untuk Membalas
Adrian Julian8 Januari 2022 - (14:44 WIB)Permalink Disini ini mungkin sejenis forum tentang permasalahan tentang hak2 komsumen tapi banyak yg saya baca terlalu mengadili sepenulis dan siseller..kadang2 hanya dampratan yg keluar dr pembaca untuk sipenulis?banyak juga yg berkhotbah..tu halal itu haram.. saya juga pengguna paylater untuk stahun terakhir..tapi saya utamakan membaca rating tokonya dan testimoni dr pembeli..syukur tidak ada kendala selama ini..utamakan ketelitian membeli..apalagi kita menggunakan sejenis paylater.. jgn tergiur harga murah kalau rating tokonya tak memadai.. 4 Login untuk Membalas
AgusPenulis artikel8 Januari 2022 - (13:31 WIB)Permalink Iya saya malah kurang jeli soal tanggal pengirimannya. Thanks ya 2 1 Login untuk Membalas
Yohanes_8 Januari 2022 - (16:52 WIB)Permalink Kelihatannya anda ditipu, itu resi orang lain pengiriman tanggal 20 desember sementara anda order tanggal 31 desember. Jangan pernah order di akula** karena banyak penipu. 7 Login untuk Membalas
Luthfi8 Januari 2022 - (17:12 WIB)Permalink Emang kalo pake ekspedisi j&t suka gitu om, ganti ekspedisi yang lain aja? Fakta kalo pelayanan ekspedisi j&t buruk. 3 Login untuk Membalas
Willy8 Januari 2022 - (19:07 WIB)Permalink Bukan ekspedisi.. Tapi memang sellernya fiktif bro.. 3 Login untuk Membalas
Ezzvai10 Januari 2022 - (06:51 WIB)Permalink Saran aja kalau beli barang pake akulaku jangan langsung dr akulakunya tp pake e-commerce lain, pembayarannya pake akulaku.. soalnya toko2 yg diapp akulaku banyak kejadian barang g dikirim, dibatalin sepihak dll. Sehingga tagihan trs berjalan kita g nerima barangnya.. Login untuk Membalas
Heru8 Januari 2022 - (19:30 WIB)Permalink Justru keliatan barang sepele aja dipermainkan sm seller nakal penuh tipu2 .. Udah dech lgsg e commerce yg umum ajaa 2 Login untuk Membalas
Squall8 Januari 2022 - (20:35 WIB)Permalink Jangan belanja di situ. Barang sampai kagak tapi yg sampai tagihan. Di situ banyak seller abal2. Sarang penyamun itu Login untuk Membalas
Dwi9 Januari 2022 - (20:27 WIB)Permalink Udah banyak komplain di akulaku soal penipuan, tapi ga pernah di benahi. Harusnya ojk sdh kasih peringatan keras buat akulaku. Login untuk Membalas
Suprapto9 Januari 2022 - (22:48 WIB)Permalink Akulaku itu lebih terkenal sebagai Akunipu. Isinya bot dan mafia semua. Login untuk Membalas
Cullen10 Januari 2022 - (07:59 WIB)Permalink Jadi Intinya begini, meskipun udah pake smartphone tetapi bukan jaminan yg pake itu smartpeople,,,, 1 Login untuk Membalas
Zeinn10 Januari 2022 - (08:08 WIB)Permalink e-commerce, fasilitas pembayaran elektronik aslinya bukan trading tp memanfaatkan celah konsumen yg kurang teliti dan gmpang tergiur Login untuk Membalas
8211 Januari 2022 - (20:03 WIB)Permalink Lain kali kalau mau belanja belanja Online, bacalah dulu review atau ulasan orang orang yang pernah bertransaksi di aplikasi Belanja Online itu. Anda akan kaget akan isi ulasan ulasan yang ada. Login untuk Membalas