Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Aulia Ardhi
Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Aulia Ardhi dengan judul “Paket “Stuck” Terulang Lagi di Drop Point J&T Cibinong” , kami...
Baca Selengkapnya
Ilustrasi
Dear J&T,
Ini kedua kalinya paket saya stuck di drop point Cibinong dari tanggal 5 Januari 2022 dan sampai saat tidak ada kabar. Nomor resi: JD0158004705.
Ini adalah paket hasil resend dari seller sebelumnya, karena pengiriman yang pertama hilang begitu saja di drop point Cibinong. Alhasil seller ganti baru paket saya, tapi lagi-lagi nyangkut di drop point Cibinong, Bogor.
Saya sudah lapor ke call center dan chat WA akun J&T, tapi tidak ada hasil. Tolong cek kinerja petugas dan sistem di drop point Cibinong tsb. Selalu terulang masalah yang sama.
Saya butuh paket tsb untuk usaha/bisnis saya. Terpaksa nanti saya ramaikan di medsos dan Media Konsumen.
Aulia Ardhi
Kab. Bogor, Jawa Barat
Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Aulia Ardhi dengan judul “Paket “Stuck” Terulang Lagi di Drop Point J&T Cibinong” , kami...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kurirnya byk yg resign itu , saya sdh 3x ambil di dp citayam
Capek juga ya klo tiap kirim kita hrs ambil ke dp...
Moga next segera normal lagi tuk ekspedisi satu ini.
Expedisi yang satu ini memang akhir2x ini sedang mengalami masalah dibeberapa wilayah entah karena sistem atau overload kapasitas,beberapa hari lalu paket saya statusnya Sama berhenti didrop point,yang biasanya 1hari sampai ini memakan waktu sampai 4 hari padahal masih satu kota pengiriman,semoga paket anda cepat sampai
Info dari kurir yg kebetulan lewat di alamat saya katanya sedang perpindahan gudang n overload.
Akhirnya saya chat terus si kurir tiap hari karna stuck dari tgl 5 jan sampe 11 jan.
Alhamdulillah tgl 11 jan saya di tlp kurir mau anter paket dan saya cek kondisi barang aman sampe di rumah.
Sementara wkt mungkin beralih ekspedisi lain dulu deh.
Iya bener saya juga sama, kirain ilang, hampir 2 minggu dr jakarata sampe cibinong tu paket baru sampai, tega nian, klo memang ada kendala ya harusnya sebgai customer di info
Iya saya jg seminggu baru sampe ini,untung ga ada kerusakan barang.
Mungkin lagi ada problem internal di drop point j&t saat ini.
Paket saya juga ada yg stuck di dp jnt di banda aceh. Sudah dari tgl 8 sampai dp tapi hingga hari ini tidak ada kabar kapan mau diantar ke alamat, padahal layanan regular... :)
Wah brati mayoritas kendala nya bldi drop point yaa j&t ini.
Coba chat kurir nya aja klo kebetulan lewat ato pernah di chat saat pengiriman sebelumnya tp kita lagi ga ada di rmh biasanya kurir wa tuh.
kenapa paket saya stuck d sini ya? tolong kerja samanya yang baik, kl bisa saya yang ambil paket saya kesana🙏🏻
Saya mengalamai sampai hari ini, posisi paket stuck di Gudang J&T Cibinong?
Ada yg tau lokasinya?
Kak gimana paketnya uda nyampe blm? Punyaku juga dr tgl 7 uda smp drop point cibinong, tp smp detik ini blm ada kabar.... kakak uda dpt info terbaru blm? Makasih..
Alhamdulillah kak...sudah sampai kondisi barang aman.
lokasi Drop Point J&T Cibinong dimana ya?
adakah kontak yg bisa dihubungi? terima kasih🙏🏻