Surat Pembaca

Penutupan Kartu Kredit Bank Mega

Saya mempunyai kartu kredit Bank Mega dan telah melunasi semua tunggakannya. Pada tanggal 15 Desember 2021, saya melakukan penutupan kartu kredit Bank Mega saya melalu call center, dan mendapatkan nomor tiket pengaduan: REV12359589.

Namun sampai sekarang saya belum mendapat notifikasi/pemberitahuan bahwa kartu kredit Bank Mega saya telat ditutup. Menurut call center Bank Mega, pemberitahuan penutupan akan dikirim via surat/email maksimal 15 hari kerja. Sekarang sudah hampir 1 bulan.

Tanggal 25 Desember 2021 kemarin, saya mendapat penagihan lagi untuk pembayaran bulan Januari.

Tanggal 8 Januari 2022, saya mendatangi kantor Bank Mega yang di Fatahillah Kota Jakarta, katanya kartu sudah diblokir, tapi belum dilakukan penutupan kartunya. Saya tidak mau nanti ada biaya tahunan dan adminnya lagi.

Mungkin pihak Bank Mega bisa membantu saya dan solusinya. Terima kasih.

Khairul Anwar
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Khairul Anwar di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Rabu, 12 Januari 2022,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Banyak sekali berita seperti ini , sepertinya saya tidak butuh simpan uang di bank karena akan berkurang seiring waktu ,mendingan beli berankas , uang gak bakal berkurang?

  • Tanggal 25 Desember 2021 kemarin, saya mendapat penagihan lagi untuk pembayaran bulan Januari.

    isi tagihannya apa?

      • berarti belum ditutup, kartunya masih aktif sehingga ada tagihan2 tersebut. coba call lagi dan lebih keras (marah) kalo perlu

  • Mega mah kyknya harus macet dulu baru bs ditutup, kalau bagus malah susah nutup. Bnyk kejadian seperti itu kalau g salah

  • Untung saja dulu saya ditolak. Padahal mereka sendiri yang tawarkan. Bank yang sering punya masalah di bidang kartu kredit. Wkwkwk.

  • Saya juga mau tutup cc bank mega walau sering baca juga komplaint soal sulit nya menutup cc bank mega

    • Sama saya jga tidak punya hutang dan tunggakan ke bank mega tp sudah nlp 2 kali sampai habis pulsa ratusan ribu tetap pihak call center tidak mau menutip kartu secara resmi, malah nawarin kembalian biaya tahunan, free administrasi, padahl saya hamya mau tutup kartu, tp banyak bgt alesan dari call centernya, kartu cuma bisa di blokir tp nggak bisa ditutup kan percuma itu bakal dtagih uang tahunan yg nilainya hampir 500rb/kartu, menjebak bgt nih bank mega, janga mau deh siapapun kalo ada yg nawari aplikasi kartu kredit bank mega, gimana caranya nya laporin bank mega

  • Tadi siang sudah dihubungi oleh bank mega,sudah diproses penutupannya,tinggal di follow up lagi.terima kasih

    • Akhirnya kartu kredit bank mega saya sudah ditutup.
      Terima kasih mediakonsumen dan bankega atas solusinya

  • KK bank itu biayanya mencekek leher. Biayanya aja bisa di atas 40rb/bln. Karna ada credit shield, email, sms, pembyaran lwt bank lain aja 15rb.

  • Sepertinya bank Mega tidak bisa menanggapi masalah yang dialami oleh nasabah Bank tersebut.
    Saya pribadi saja masih memiliki suatu masalah dengan bank ini, dan pertanyaan yang penting untuk kita pikirkan adalah "Apakah Anda bersedia jika data diri Anda dipakai untuk menjadi suatu hal yang sangat dibutuhkan oleh suatu bank tanpa sepengetahuan Anda?"

  • Benar....menurut saya Bank Mega TIDAK BIJAK - JUSTRU MEMPERSULIT PENUTUPAN KARTU KREDIT, bulan Juli 2021 saya sudah melunasi hutang pembayaran di Kartu Kredit, justru surplus ada sisa didalamya sebab saya berniat untuk menghilangkan Kartu Kredit dari dompet saya. Saya nelpon ke Call center Bank Mega bulan Juli juga untuk penutupan , agar tidak terjadi tagihan iuran tahunan, tapi Customer Service (CS) penutupan justru berbelit belit tanya alasan ditutup, sudah saya jawab kartu kredit sudah selesai dan tidak memerlukan lagi. justru CS gak usah ditutup biarin saja gak papa dan saya tetap minta ditutup, CS tetap berbelit belit malah bilang nanti dihilangkan iuran tahunan nya, free administrasi dll dan saya nanda marah agar kartu tetap ditutup tapi CS tidak mau menutup , minta dibiarkan saja gpp. akhirnya saya habis pulsa banyak dan dengan jengkel marah saya tutup telpon nya. Saya benar benar jengkel KENAPA YA MAU NUTUP KARTU KREDIT BANK MEGA KOK SULIT ? Sialan...
    Selanjutnya saya biarkan KK tersebut dan saya potong agar tidak terpakai, dan lama bulan juli 2021 sampai Desember 2021 saya tidak lihat tagihan di email saya, dan tgl 22 Jan 2022 malam ini, saya iseng coba lihat email DAN TERNYATA BANK MEGA MENERBITKAN TAGIHAN IURAN TAHUN SEBESAR 500 rb, BENAR BENAR SAYA MENGUMPAT DALAM HATI...SIALAN BENER BANK INI, Katanya free tahunan ,malah ditagih ,mau ditutup dipersulit , Nah Konsumen sudah menjalankan KK saat terima untuk kebutuhan dan sudah selesai dengan baik, kenapa bank mega mempersulit ? Kemana Konsumen mengadu ? Mohon saran, saya harus melangkah apa dengan ulah bank mega ini ..........