Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Irene Kusuma

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Irene Kusuma yang berjudul “Permohonan Keringanan Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga, dengan Cicilan Tetap dan Perpanjangan Jangka Waktu” (Mediakonsumen.com, 12 Januari 2022), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Irene Kusuma.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Irene Kusuma untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Permohonan Keringanan Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga, dengan Cicilan Tetap dan Perpanjangan Jangka Waktu

Saya Irene Kusuma, sebagai pengguna kartu kredit CIMB Niaga yang sudah lama sekali dan selalu lancar dalam pembayaran. Namun berhubung...
Baca Selengkapnya