Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Endang Kurniawan 21 Januari 2022 Humas BCA 15 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Tahapan BCA Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Endang Kurniawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Januari 2022 dengan judul “2.3 Juta Rupiah Biaya ADM Bank BCA yang Tidak Jelas” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah melakukan pertemuan dan penyelesaian keluhan dengan nasabah pada tanggal 19 Januari 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Food22 Januari 2022 - (16:31 WIB)Permalink Kalau belum viral di Media Konsumen maka belum ditanggapi serius – CS kualitas manusia Indon. 16 3 Log masuk untuk Membalas
Anti22 Januari 2022 - (17:15 WIB)Permalink Ya kasih tahu dong biar kita semua paham, soalnya si pembuat keluhan belum atau tidak update perihal penyelesaian dari pihak BCA di media konsumen ini. Pasalnya BCA adalah bank dengan berbagai biaya dan potongan paling besar di Indonesia. 17 Log masuk untuk Membalas
muhamad22 Januari 2022 - (17:18 WIB)Permalink Kami para nasabah BCA ingin tau, penyeselesainya sperti apa , Apakah bnr itu biaya admin…..atau kesalahan dari BCA 15 Log masuk untuk Membalas
Surya22 Januari 2022 - (18:46 WIB)Permalink Penyelesaiannya tdk transparan… Bau bau amis jg sepertinya… 6 Log masuk untuk Membalas
THE22 Januari 2022 - (23:25 WIB)Permalink Apa yang ditanggap? Ga jelas tanggapan nya, seharusnya sekelas BCA paham betul ini dimuat di media & harus diberikan penjelasan yg terbuka. bukan hanya solve complain 1 by 1 nasabah. 7 Log masuk untuk Membalas
Cepot22 Januari 2022 - (18:51 WIB)Permalink Ga jls, nasabah yg lain jg mau tau x itu krn apa 7 Log masuk untuk Membalas
tujuh22 Januari 2022 - (19:23 WIB)Permalink Saya selaku pengguna bank bca… Saya dr kmrn juga mengikuti ini keluhan tapi tidak ada kejelasan yg menghasilkan 2 opini dalam pikiran 11 Log masuk untuk Membalas
markus22 Januari 2022 - (21:10 WIB)Permalink Klise jawabannya.. untung saya bukan nasabah 5 Log masuk untuk Membalas
Sunjaya22 Januari 2022 - (21:51 WIB)Permalink Tanggapan macam apa ini? Tidak jelas sama sekali apa penyebab biaya admin sebesar itu… 6 Log masuk untuk Membalas
Kitchen23 Januari 2022 - (07:53 WIB)Permalink Bank terikat secara hukum untuk merahasiakan data2 nasabah, termasuk dalam hal ini case detail yng terjadi pada nasabah tersebut. Namun karna hal ini sudah masuk media konsumen atas aksi dari nasabah, akan lebih baik jg kalau nasabah ny yng meng klarifikasi/menjelaskan penyebab dan penyelesaian nya, tentu nya dengan kesedian nasabah untuk mengungkap nya. 3 2 Log masuk untuk Membalas
Sejati 1523 Januari 2022 - (09:57 WIB)Permalink Lapor satpam bca coba, wkwkwk.. 2 Log masuk untuk Membalas
Renza23 Januari 2022 - (13:32 WIB)Permalink Hadeuh.. nunggu2 info masalah sebenarnya apa.. cm dikasih info ginian.. Bu penulis.. mohon update ya.. bgmn penyelesaianya, dan ada apa sampe seperti itu .. Ini bagus untk kita pengguna rek BCA mengerti bilamana ada masalah seperti ini. Di tunggu updatenya ya bu .. 1 Log masuk untuk Membalas
Juarso Yahya24 Januari 2022 - (15:45 WIB)Permalink Penulis & Bank dah teken kontrak jd dirahasiakan ? Log masuk untuk Membalas