Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit Danamon Tidak Jelas 29 Januari 202217 Februari 2022 AneGoogle 19 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Danamon, Data nasabah, Grab, Kartu Kredit Bank Danamon, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya, terkait pengajuan Kartu Kredit Bank Danamon yang saya ajukan via Grab sejak tanggal 28 Desember 2021 lalu. Saya sudah melakukan pengisian data via online. Namun diminta kembali datanya via WhatsApp yang tidak jelas asal usulnya, alias bukan WhatsApp resmi yang mengaku sales dari Bank Danamon. Karena tidak centang biru, maka saya konfirmasikan kembali ke pihak bank via email resmi dan call center. Lalu pada tanggal 3 Januari 2022, saya diminta mengirimkan data pribadi ke email resmi Danamon. Selang beberapa hari kemudian saya dihubungi oleh bank bahwa akan ada pihak analis akan menghubungi dalam beberapa hari ke depan. Namun hingga surat ini dimuat, saya belum dihubungi dan malah diminta untuk kirim data kembali via WhatsApp yang bukan resmi dari pihak bank. Tentu saja saya keberatan karena itu bersifat pribadi. Alasan dari pihak bank adalah kurir belum menjangkau kota saya. Sungguh sangat tidak profesional Bank Danamon ini. Kalau memang pengajuan tidak bisa bersifat online karena sistem bank belum siap, mohon jangan beriklan atau menempatkan promosi di internet. Saya rasa Bank Danamon hanya ini mengoleksi data pribadi nasabah tanpa ada keseriusan untuk proses analis. Berkali-kali saya email ke Danamon tapi hanya dijawab akan diproses kembali dan masih dalam proses pengecekan. Pengalaman saya di beberapa bank lain yang sudah approved tidak demikian. Karena ada 5 bank yang bisa melakukan approval secara online tanpa harus jumpai kurir. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat saya. Semoga ini bisa menjadi pelajaran bagi calon nasabah lainnya. Tony Trisno Batam, Kepulauan Riau Update (17 Februari 2022): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari Bank Danamon sebagai berikut: Tanggapan Bank Danamon atas Surat Bapak Tony Trisno terkait Pengajuan Kartu Kredit Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dian29 Januari 2022 - (14:54 WIB)Permalink Kasusnya sama sihhh.. sy dri tgl 16 Januari gaada kabar tlp cs katanya gaada aplikasi masuk 2 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel29 Januari 2022 - (22:29 WIB)Permalink Parahnya lagi yang balas email itu seperti hanya pake template doank. Cuma ganti nama CS di penutup. Isi balasan email semua sama. Harusnya kalau tidak siap untuk aplikasi online jangan dipromosikan dulu. Kayak gini cuma mau mengoleksi data nasabah doank. 2 2 Login untuk Membalas
Markus Simatupang29 Januari 2022 - (21:42 WIB)Permalink Danamon oh Danamon Mau Berapa Nasabah Yang Kau Permainkan 2 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel29 Januari 2022 - (22:27 WIB)Permalink Iya. Malah yang selalu telp itu nomor ponsel biasa yang nyuruh kirim data pribadi ke WA terus minta foto kartu kredit bank lain. Lah siapa yang berani ngasih data ke nomor yang gak resmi. Apalagi foto kartu kredit bank lain. 2 Login untuk Membalas
Dian29 Januari 2022 - (22:31 WIB)Permalink Jadi khawatir akan kerahasiaan data deh 1 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel29 Januari 2022 - (22:33 WIB)Permalink Usahakan jangan mau kalau disuruh kirim ke WA. Karena kita tidak tahu itu WA benar-benar sales resmi atau bukan. Kalaupun sales bisa ada kemungkinan data nasabah nanti diperjual belikan. Bagusnya kirim via email saja. 1 Login untuk Membalas
Dian29 Januari 2022 - (22:35 WIB)Permalink Iya kak, setelah saya tanyakan dan konfirmasi Ke Marketing Gaada respin sama sekali masa.. 1
Tri29 Januari 2022 - (23:31 WIB)Permalink saya juga tidak ada follow up apa2.. setiap call center saya hubungi selalu dinyatakan bahwa tidak ada data Aplikasi atas Nama saya. padahal data persyaratan telah dipenuhi semua 1 Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel30 Januari 2022 - (06:33 WIB)Permalink Itulah lucunya bank ini. Seperti cuma mau koleksi data aja tanpa ada proses. Kayak main-main doank. 1 Login untuk Membalas
Jack Robert30 Januari 2022 - (14:24 WIB)Permalink Emang benefit ni kartu co brand grab apa sih? Welcome bonus jg kagak ada keknya.. Login untuk Membalas
Sald31 Januari 2022 - (07:25 WIB)Permalink Bukannya bisa pengajuan via aplikasi Grab ? 1 Login untuk Membalas
Muhammad Affan31 Januari 2022 - (07:52 WIB)Permalink TS kan ajukannya via aplikasi Grab, bukan lewat Driver Grab….. 1 Login untuk Membalas
Robert31 Januari 2022 - (21:18 WIB)Permalink Sama saya juga mengalami hal yang sama, sudah kirim data dari tanggal 22 November 2021 sampai 2022 ga jelas kelanjutannya gimana, kalau memang ditolak harusnya ada notifnya. Login untuk Membalas
AneGooglePenulis artikel14 Februari 2022 - (12:46 WIB)Permalink Terima kasih kepada Bank Danamon yang telah memproses keluhan saya. Saat ini Pengajuan Kartu Kredit saya sudah disetujui setelah saya diminta ke cabang terdekat untuk tanda tangan basah. Login untuk Membalas
Saputra6 Agustus 2022 - (12:37 WIB)Permalink Baru saja ,hari ini dihubungi oleh nomor pribadi mengaku akan kirim KK DANAMON dan minta kirim via Whatsapp data pribadi Yaitu KTP,NPWP & slip gaji. Menyetir saya jika ada pihak Danamon yang menghubungi saya bertanya sudah dikirim kartu kreditnya jawab sudah dikirim. No.HP nya : 0812859675** 1 Login untuk Membalas
Saputra6 Agustus 2022 - (12:38 WIB)Permalink Baru saja ,hari ini dihubungi oleh nomor pribadi mengaku akan kirim KK DANAMON dan minta kirim via Whatsapp data pribadi Yaitu KTP,NPWP & slip gaji. Menyetir saya jika ada pihak Danamon yang menghubungi saya bertanya sudah dikirim kartu kreditnya jawab sudah dikirim. No.HP nya : 081285xxx574 1 1 Login untuk Membalas