Saya Farid, yang sebelumnya beberapa hari yang lewat pernah mengeluhkan layanan paket internet XL di nomor saya, dengan judul “Ajaib, Paket Data XL yang Baru Diregistrasikan Berhenti Secara Tiba-tiba”
Di sini saya ingin berterima kasih kepada pihak XL yang akhirnya telah menindaklanjuti kasus saya. Saat ini kasus tersebut alhamdulillah sudah selesai dengan penjelasan yang sangat detail diberikan.
Dan saya juga sangat mengapresiasi atas respon yang diberikan oleh tim CS dalam menangani keluhan pelanggan. Semoga ke depannya XL selalu menjadi operator terdepan serta menjadi lebih baik lagi di kemudian hari.
Kepada Media Konsumen saya juga apresiasi telah memberikan ruang antara customer dan pelaku usaha.
Demikian yang dapat saya sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Farid Maulana
Jakarta Barat