Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rizalina Harahap 1 Februari 2022 Home Credit Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Denda, Home Credit Indonesia, Hutang pinjaman, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rizalina di MediaKonsumen.com pada 28 Januari 2022 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Mohon Hapus Denda Kuitansi Home Credit yang Sudah Dilunasi” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rizalina. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Rizalina, yakni terkait dengan denda kuitansi atas pembiayaan Ibu Rizalina. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami sudah menghubungi Ibu Rizalina melalui e-mail pada 31 Januari 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan bahwa kami telah menghapus denda kuitansi atas pembiayaan Ibu Rizalina. Dalam e-mail tersebut, kami juga menyampaikan bahwa Perjanjian Pembiayaan atas pembiayaan Ibu Rizalina telah kami nyatakan selesai/lunas. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Rizalina masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram). Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Irientha Amanda Putri PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.