Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan “Repayment” Gojek GoPayLater, tapi Status “Payment” masih “Unpaid” 2 Februari 2022 Bapak Aditya88 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang (1 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Untuk menghindari Late Fees mending saya buat aja keluhan di surat pembaca. Berikut kronologi kejadiannya: 31 Januari 2022 Saya belanja di Tokopedia dengan menggunakan opsi GoPayLater sebagai pembayaran. 1 Februari 2022 Besoknya, saya membayar tagihan GoPayLater dengan menggunakan Virtual Account BCA sebagai payment method. Namun status pembayaran masih Unpaid. Saya sudah menghubungi Pihak Gojek selalu penyedia platform Gojek/GoPay dan Findaya selaku penyedia Jasa GoPayLater. Namun tidak mendapatkan solusi apa-apa. Pihak Gojek/GoPay seolah-olah melempar tanggung jawab dan menutup sepihak tiket saya. Untuk Gojek, Gopay dan Findaya. Saya tunggu niat baik kalian ya. Kalau gw sampe kena Late Fees, kasus ini bakal gw iklanin di FB/IG Ads. Nurul Aditya Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
I3 Februari 2022 - (08:55 WIB)Permalink nextnya mending bayar pakai gopay aja , sejauh ini aku bayar pake saldo gopay ga ada masalah sama sekali. 2 1 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (12:01 WIB)Permalink Yoi, ribet jadinya harus top up dulu kan. Lebih praktis pake VA sih sebenarnya Log masuk untuk Membalas
nia3 Februari 2022 - (09:18 WIB)Permalink hi Kak Nurul, Saya juga pengguna gopaylater, alhamdulillah sejauh saya memakai fasilitas ini belum pernah menemui kendala, karena payment melalui gopay. Semoga cepat selesai ya kak problem nya, aamiin. 1 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (12:00 WIB)Permalink Yoi, ribet jadinya harus top up dulu kan. Lebih praktis pake VA sih sebenarnya Log masuk untuk Membalas
Ivan3 Februari 2022 - (09:47 WIB)Permalink hmmmm saya bingung namanya nurul aditya tapi usernya bapakaditya88 0 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (12:03 WIB)Permalink Call me anything u want baby 1 Log masuk untuk Membalas
Ramen3 Februari 2022 - (11:48 WIB)Permalink Tgl 31 Jan transaksi di tokped, lalu tgl 1 Feb bayar tagihan gopaylater, klo seperti itu knp tdk pke gopay atau trf bank aja transaksi di tokpednya. Sdh jelas2 pembayaran gopaylater itu hrs sblum tgl 1 tiap bulannya. 3 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (11:59 WIB)Permalink Komen anda gak relevan dengan problem saya. User mau bayar pake payment method apa ya terserah. Ya terserah Konsumen dong mau bayar pake apa. Haha Dan satu lagi, Ada yang namanya Grace period. Tolong baca ketentuan Sebelum ngebacot 2 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (12:17 WIB)Permalink Makanya lain kali kamu baca dulu ya. Ini urusannya bukan perihal user bayar pake apa, user bayar tanggal brp, user transaksi dimana, MELAINKAN USER SUDAH BAYAR TAPI PEMBAYARAN TIDAK DITERIMA. 4 Log masuk untuk Membalas
Mau Lanar153 Februari 2022 - (12:41 WIB)Permalink Bro, Si Penulis Artikel sudah bayar tagihan. Kok malah lari ke bayar pake apa dan tanggal berapa? Wong ga ada hubungannya. 1 Log masuk untuk Membalas
Brian Vapormania3 Februari 2022 - (13:29 WIB)Permalink TSnya sudah bayar, Ente paham gak sih ****? itu poin pembahasan di artikel ini Ga ada urusan mau bayar pake apa/dimana dan tanggal berapa 1 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel3 Februari 2022 - (12:07 WIB)Permalink Heran, dah bertahun2 bayar pake VA BCA gak pernah bermasalah. CS Findaya dan Gojek sampai sekarang 3 Feb 2022 belum memberikan solusi. 1 Log masuk untuk Membalas
Brian Vapormania3 Februari 2022 - (13:33 WIB)Permalink Semoga urusan TS cepat selesai. Kapok dah kalo dah berurusan sama CS Gojek. Kagak bisa troubleshooting, lulusan SD semua kali ya Log masuk untuk Membalas
Rizaldy Hamzano3 Februari 2022 - (19:00 WIB)Permalink Sekedar share pengalaman pahit dgn CS Gojek, Saya pernah komplen melalui aplikasi krna pd saat malam jam 10 an tgl 31, saya tidak bisa melakukan Repay tagihan Gopaylater saya melalui Gopay saya yg sudah saya top up. Sialnya dikeesokan harinya saya tetap mengalami hal yg sama, selalu keluar tulisan “system busy, try again later” Singkat cerita, setelah berhari-hari komplen cuma dpt respon reply otomatis tanpa menyelesaikan masalah, pd tgl 7 malam nya akhirnya bisa juga repay!!! SETELAH KENA DENDA DULU!!!!! Sejak itu saya kapok pake paylater, dan kapok amit-amit berurusan sama bagian CS nya, gak mau lagi berurusan sama “hantu”…. ada tapi tak bersolusi… 2 Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel4 Februari 2022 - (08:32 WIB)Permalink Bener pak, ini tiket saya ditutup sepihak sama CS. Di mark Solved padahal problem belum beres. Asli ini parah bener. Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel4 Februari 2022 - (15:39 WIB)Permalink ada diteror dari pihak gojek/findaya gak mas gara2 telat itu? ****** bener mereka. saya sudah bayar malah dibilang belum bayar. bentar lagi kena denda ini Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel4 Februari 2022 - (13:46 WIB)Permalink Update 4 Februari 2022. Tiket saya ditutup sepihak oleh Pihak Gojek dan Findaya. Sampah bener Customer Service kalian. Log masuk untuk Membalas
Bapak Aditya88Penulis artikel21 Februari 2022 - (10:01 WIB)Permalink Uang saya sudah direfund thanks media konsumen Log masuk untuk Membalas
Dwi26 Oktober 2022 - (14:47 WIB)Permalink Hai Bapak Aditya, bagaimana akhirnya uangnya bisa di refund pak? Karena saat ini saya sedang mengalami permasalahan yg sama. Mohon infonya. Log masuk untuk Membalas