Awalnya saya mau setor tunai di ke kantor Bank BRI. Namun berhubung sudah pukul 5 sore bank tutup, akhirnya saya putuskan untuk setor lewat mesin yang berlokasi di unit BRI Krian Sidoarjo. Waktu setor tunai, mesin agak lemot. Saya kira ya wajar mesin lemot, kan mesinnya beroperasi 24 jam. Eh ternyata gagal dong setor tunainya.
Ini detailnya, keluar emergency receipt seperti foto di bawah ini:
Kejadiannya tanggal 20 Desember 2021. Namun hingga sekarang saya menulis ini tanggal 31 Januari 2022, saldo saya belum masuk.
Saya sudah membuat laporan (nomor laporan: 38055726 ) dari tanggal 22 Desember 2021, yang kata CS-nya via telepon, butuh waktu 10 hari kerja. Namun buktinya ini sudah 1 bulan lebih, ndak ada kejelasan.
Tolong untuk pihak Bank BRI terkait, saya minta itikad baiknya. Terima kasih.
Muhammad Irwan
Sidoarjo, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
@ojkindonesia @bank_indonesia Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Laporan s… https://t.co/vbJkvupknP
Dengarkan nasabnya bri yang lelet
@ojkindonesia @bank_indonesia atau melalui kantor BRI terdekat.
Fyi, akun resmi BRI yang terdapat… https://t.co/bFfZouWjVN
SEMOGA MENJADI NASABAH YANG BIJAK TAU MANA BANK PROFESIONAL MANA BANK ABAL-ABAL
ini bisa terjadi bank mana saja
semoga sudah beres ya