Surat Pembaca

Sudah 2 Tahun, ePorter.id (Hargadunia.com) Belum Juga Mengembalikan 49 Juta Rupiah Uang Saya!

Saya memesan barang pada tanggal 3 Maret 2020 dan melakukan pembayaran via m-banking BCA pada tanggal 4 Maret 2020. Pemesanan atas nama istri saya (Sharah Nadya). Barang yang dipesan adalah Men’s Rogaine Foam Minoxidil 5%, obat atau vitamin penumbuh rambut dan bulu, sebanyak 240 pcs senilai Rp49.204.400.

Namun saat di perjalanan, eporter.id (yang dulunya hargadunia.com) mengabarkan bahwa barang tidak tersedia dan akan di-refund sekitar tahun 2020 (terlampir chat pada Desember 2021 yang menyatakan pihak finance akan mentransfer refund tersebut).

Namun sudah hampir 2 tahun ini (Maret 2020 – Februari 2022) belum juga ada pengembalian dan belum ada kemajuan prosesnya. Bahkan chat saya tidak dibalas oleh customer service-nya. Saat kami tanya, customer service tidak menjawab. Kalaupun dijawab, sangat lama dan belum ada kejelasan
kapan pengembalian dana yang hampir 50 juta rupiah tersebut.

Saya juga pernah mendatangi lokasi kantor di bilangan Jakarta, tapi ternyata tidak ada orang yang bisa ditemui satu pun. Saya juga sudah menghubungi nomor telepon dan WhatsApp, juga belum ada perkembangan. Saya sungguh kecewa sekali dengan layanan Anda eporter.id (hargadunia.com)!

Saya harap konsumen lain dapat berhati-hati dengan eporter.id atau dahulu bernama hargadunia.com.

Faridz T. Lessano
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Komentar

    • Aamiin terima kasih Pak Dandy, semoga tidak ada lagi yang mengalami seperti saya

      • Semoga tetap jalan keluar y pak, dan dapat kembali hak2 nya Terima kasih atas tulisan bapak yg mudah2 an tidak lg korban selanjutnya. Karena saya juga sudah hampir 4 bulan orderan saya tak kunjung ada update nilainya memang tak sebesar bapak tapi cukup besar bagi kami di 13 juta an.

        Mari pak kita ikhtiar kan maksimal agar dpt jalan nya saya sudah join di WA group

        • Saya belibarang di eporter.id (hargadunia) sudah 1 tahun tak kunjung datang dan dijanjikan pengembalian uang tapi sampai sekarang masih juga belum saya terima, nominal 27.000.000 mungkin bagi mereka uang kecil, tapi bagi saya uang tersebut sangatlah besar apalagi uang tersebut saya pinjam dari bank untuk beli alat usaha, saya harap eporter.id atau hargadunia secepatnya mengembalikan uang saya?

    • Sama saya dlu pernah punya pengalaman buruk dr harga dunia.. Cma alhamdulilah barang saya sampe hampir 6bulan beli jam tangan,.. ? CS jg kalau d hub respon lambat terkesan mengabaikan..

    • Pak disini saya juga korban. Bagaimana kalau kita mengumpulkan orang2 yang tertipu harga dunia ini lalu kita angkat ke media sambil ke pihak yang berwajib. Penipuan seperti ini tidak bisa dibiarkan karena nnti akan ada korban selanjutnya. Mari kita laporkan ke polisi

      • Setuju sepertinya semakin banyak korbannya dan tidak ada itikat baik dari eporternya

      • Setuju laporkan ramai-ramai karena masih beroperasi itu website dan kantor nya. Sekarang buka jastip lagi nama nya shipfast. Di Tokopedia pun tokonya masih aktif nama akun nya hargadunia

      • Wowow, ada penJawab IQ satu digit! Ga pernah mikir yah itu penipu2 ulung gitu semua munculnya darimana? Semua itu asalnya dari got yg sama, dr negeri nya si presiden Winnie the Poop!

      • Semoga ada jalan keluar pak, saya juga korban sdh hampir 1 th barang saya blm terupdate juga, memang tdk sebesar nilai Bpk. Saya menuntut pengembalian dana tidak direspon sama sekali cenderung membuat alasan. Memang harus ada tindak lanjutnya Pak biar tidak ada korban yg lainnya.

    • Setuju laporkan ramai-ramai karena masih beroperasi itu website dan kantor nya. Sekarang buka jastip lagi nama nya shipfast. Di Tokopedia pun tokonya masih aktif nama akun nya hargadunia

    • Anda adalah orang tersabar, 2thn adalah waktu yg cukup lama, lapor aja ke Polda supaya tdk memakan korban yg lain

      • iya Pak Hariman, saya sekeluarga sudah ada niatan seperti itu, namun jika bisa diselesaikan tanpa proses hukum itu lebih baik

          • Usul demi usul lebih baik segera laporkan ke pihak berwajib. Bagi yang siap dan bagi siapa terutama anda untuk serius melaporkan mohon segera saja jangan ditunda saya siap sebagai saksi atas korban penipuan sudah tidak diragukan lagi ternyata memang banyak yang telah jadi korban kasus penipuan dari eporter/hargadunia.com

    • Pak Haroro, sebenarnya dari awal kejadian sudah ada itikad atau keinginan dari pihak mereka untuk mengembalikan, dengan chat atau menjawab panggilan telepon saya, namun makin kesini (2021-2022) makin tidak respon, itulah mengapa saya masih ingin menyelesaikan dengan cara baik2 jika mereka mau bertanggung jawab

    • Lapor polisi juga bakalan keluar duit, dan keluar nya gak mungkin sedikit,,, udah keluar duit, eh duit yang ilang gak kembali juga. ? Kalau ada orang dalam mungkin bisa sedikit lebih mulus.

    • Laporin aja ke polda gan biar nanti website eportier ditutup permanen
      Krna uang agan ga bakal dibalikin sm eportier / harga dunia penipu
      Uang smp 50juta lenyap ditelan komplotan penipu

  • gak bakalan balik pak ,mungkin anda salah satu dri beberapa ratus org yg tertipu
    bukan menakuti ,kenyataana mereka itu komplotan penipu yg terorganisir

  • Modus penipuan baru Setelah transfer baru di bilang di batalkan pesanan alasan barang tidak ada..Jelas website palsu

1 2 3
Beri Komentar
Penulis
Faridz T. Lessano
Tags: Belanja dari luar negeriBelanja OnlineCustomer complaint handlingCustomer Servicee-CommerceePorter.idHargadunia.comMarketplacePembatalan pesananPenarikan dana tertahanRefundSalah harga
2 tahun yang lalu