Sudah Lunas, tapi Tetap Ditagih oleh CIMB Niaga
Kepada Bank CIMB Niaga yang terhormat, Tolong diperbaiki kembali sistem collection (penagihan) Anda. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Anda, dimana...
Baca Selengkapnya
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Erwin Desyanto yang berjudul “Sudah Lunas, tapi Tetap Ditagih oleh CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 2 Februari 2022), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Erwin Desyanto.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Erwin Desyanto untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Kepada Bank CIMB Niaga yang terhormat, Tolong diperbaiki kembali sistem collection (penagihan) Anda. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Anda, dimana...
Baca Selengkapnya