Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Yuli Hayuningtyas 11 Februari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Nicepay, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Yuli Hayuningtyas pada tanggal 31 Januari 2022 dengan judul “Buruknya Proses Investigasi Akulaku, Sebulan Lebih Status Pembayaran Akucicil Belum Berubah”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Yuli. Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Yuli telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Yuli. Perihal keluhan tersebut bahwa kami telah menghubungi user pada tanggal 31 Januari 2022. Untuk pembayaran yang tidak terinput sistem sebesar Rp617.800, saat ini dana telah berhasil kami repaid ke tagihan customer jatuh tempo bulan Februari 2022 sebesar Rp617.800 pada tanggal 09 Februari 2022. Mohon customer dapat melakukan pengecekan pada menu Tagihanku pada aplikasi Akulaku. Saat ini keluhan tersebut sudah selesai. Kami sudah mencoba menghubungi ke nomor user pada tanggal 09 Februari 2022 jam 12:41 untuk menginformasikan hal ini namun panggilan tidak terhubung, sehingga kami sampaikan informasi ini melalui email. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Yuli. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.