Klarifikasi dan Apresiasi atas Surat Saya Tentang Pengajuan Kartu Kredit BTN

Sesuai dengan laporan saya sebelumnya yang ditulis pada media konsumen tentang pengajuan kartu kredit BTN. Kemarin hari Kamis sudah diselesaikan oleh pihak BTN yang langsung mengubungi saya via WA dengan Bapak Rasyid. Dan besoknya langsung saya dapat jawaban dari aplikasinya.

Menurut info dari Bapak Rasyid saat saya upload dokumen pengajuan terjadi gangguan. Oleh karena itu dokumen saya tertahan dan tidak dapat terproses. Saran saya mungkin lain kali apabila terjadi hal yg sama bisa dikonfirmasi ke nasabah yang bersangkutan.

Saya memberikan apresiasi untuk bank BTN yang langsung merespon keluhan saya dengan cepat dan membantu selama proses pengajuan saya.

Akhir kata saya ucapkan terima kasih.

Rico Anthony Firmansyah
Mojokerto, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Komentar

  • Bank plat merah mah susah. Kemarin saya Danamon langsung approved begitu dimasukkan ke media konsumen. Awalnya prosesnya gitu juga tertahan karena dokumen padahal sudah diupload. Tapi akhirnya diselesaikan dan rupanya butuh tanda tangan basah di kantor cabang. Udah selesai. 😅