Tanggapan Traveloka untuk Maria Ulfah

Kepada Yth.,
Ibu Maria Ulfah

Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.

Menanggapi surat terbuka yang Ibu Maria Ulfah tujukan kepada Traveloka di Mediakonsumen.com pada 21 Februari 2022, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Ibu Maria melalui sambungan telepon dan email guna berkoordinasi lebih lanjut serta memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Ibu alami. Adapun solusi tersebut telah diterima dengan baik oleh Ibu Maria.

Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.

Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower
Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park
Tangerang, Banten, Indonesia