Tanggapan

Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Nofa Rif’atul Fitriyah

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Februari 2022 berjudul “22 Hari Sudah, 21 Kg Paket JNE JTR Tidak Ada Kabar”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada Sdri. Nofa.

JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Sdri Nofa selaku pengirim kiriman dengan nomer resi 121550000831921. Melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang terjadi pada kiriman tersebut. Selanjutnya untuk proses klaim kiriman tersebut telah terselesaikan dengan baik pada 21 Februari 2022.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

22 Hari Sudah, 21 Kg Paket JNE JTR Tidak Ada Kabar

Saya mengirimkan paket melalui JNE agen Mojosongo Solo, seberat 21 Kg pada tanggal 10 Januari 2022. Nomor resi: 121550000831921, pengirim...
Baca Selengkapnya