Kategori: Tanggapan

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Raga

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen,

Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Raga pada 22 Februari 2022 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Raga atas keluhan yang disampaikan.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait transaksi pembelian pulsa pada aplikasi LinkAja namun pulsa belum diterima. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Kami telah menghubungi Bapak Raga untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan.

Kami berterima kasih kepada Bapak Raga atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Dahlya Maryana
Head of Corporate Communication Unit LinkAja
corcommlinkaja@linkaja.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Isi Pulsa Telkomsel Melalui LinkAja Tidak Kunjung Masuk, dan Laporan Ditutup Sepihak

Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya. Memang nilainya sangat kecil,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya juga mengalami hal yang sama seperti cerita diatas
    Hari ini isi pulsa telkomsel 50.000 via linkaja laporannya sukses, tapi pulsa belum masuk dan saldo sudah terpotong

    Harus lapor ke mana ini?

  • Saya juga mengalami hal yang sama, saya melakukan pembelian pulsa xl melalui akun LinkAja saya,. Saldo sudah terpotong namun pulsa tak kunjung masuk. Pembeliannya sukses namun ada info PENDING. TOLONG YA DI TINDAKLANJUTI DAN KALAU MEMANG TIDAK BISA PENGEMBALIAN DANA SAJA. Saya sudqh melaporkan ini ke pihak LinkAja melalui Email dan tidak membuahkan hasil.