Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Siti Nur Aisyah 27 Februari 2022 Bank BRI 15 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Simpedes BRI, Skimming Ikuti kami di Google Berita Terkait dengan aduan nasabah BRI di portal Media Konsumen tersebut dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut: 1. BRI telah melakukan investigasi terkait berkurangnya saldo nasabah tersebut dan diketahui bahwa berkurangnya saldo tabungan Ybs terjadi karena adanya transaksi penarikan secara normal dan bukan karena tindakan kejahatan skimming. 2. Hasil investigasi telah disampaikan kepada nasabah Ybs pada BRI Unit Seminyak, Cabang Kuta, dan berkurangnya saldo tabungan karena transaksi normal ataupun karena kelalaian nasabah tidak dilakukan penggantian. 3. BRI menjamin keamanan seluruh transaksi keuangan nasabahnya dengan menyelesaikan seluruh keluhan nasabah sesuai dengan prosedur yang berlaku dan mengedepankan prinsip kehati-hatian. 4. BRI senantiasa menghimbau nasabah, agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan dengan menjaga kerahasiaan data nasabah kepada pihak manapun yang mengatasnamakan BRI. I Gusti Gede Supanca Mahardika Pemimpin Cabang BRI Kuta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
abo27 Februari 2022 - (18:21 WIB)Permalink Poin no 2 seram jg. Karna ga ganti kartu atm makannya bank bri ga bertanggung jawab? 2 4 Login untuk Membalas
kreasi28 Februari 2022 - (05:19 WIB)Permalink Kalau sudah begini siapa yg bertanggung jawab,, duit yg raib apakah bisa kembali ke pemiliknya… 1 Login untuk Membalas
Senjin28 Februari 2022 - (06:47 WIB)Permalink Nah trus nasabah harus gimana.? Sementara BRI bisa membuktikan ga ada penarikan di atm2 tersebut kan kalo “normal” ada dong bukti cctv keliatan yg nariknya siapa 7 Login untuk Membalas
Hery1 Maret 2022 - (06:00 WIB)Permalink Hati2 nabung di bumn, krn sudah banyak saldo raib, sdh banyak kasus yang terjadi Login untuk Membalas
Rakryan28 Februari 2022 - (07:30 WIB)Permalink Jawabannya macam lagi paduan suara, cs cabang dijawab normal/sukses, ke cs pusat dijawab normal/sukses, di MK juga dijawab normal/sukses. Padahal sama sekali tidak menjawab keluhan nasabah dan dari bukti cctv yg dilihat dan diakui nasabah tidak ditemukan ada penarikan di atm tkp. Gimana sih ini tanggungjawab dan pelayanannya kpda nasabah, tidak ada minta maaf, malah terkesan macam cuek bebek. 5 Login untuk Membalas
Suprapto28 Februari 2022 - (07:39 WIB)Permalink Jawaban robot. Copy paste saja dari template buku panduan. 2 Login untuk Membalas
Hairul Hairul28 Februari 2022 - (11:32 WIB)Permalink Kirain masalahnya selesai, tau nya ? 2 Login untuk Membalas
Dwi28 Februari 2022 - (08:33 WIB)Permalink Ngeri bener nabung di bank, kita susah payah memcari rezeki buat kehidupan keluarga. Uangnya hilang entah kemana? Kl begini mending nabung di celengan aja, ga ada biaya nya dan aman 5 Login untuk Membalas
Deka28 Februari 2022 - (15:36 WIB)Permalink Wah Pak Gede Supanca ini memang lebih cocok jadi teller bank dari pada pimpinan cabang, jawabannya tidak menjelaskan dari pertanyaan dan bukti dari ibu Siti.. tolong Pak Gede Resign aja Pak bikin malu pejabat BUMN aja 6 2 Login untuk Membalas
Heri1 Maret 2022 - (07:10 WIB)Permalink Bank ini mmg dri 1 cabng ,,unit pusat berbeda beda entah apa system nya yg buruk atau SDM nya yg tidak memadai, layanan nya jg lelet,.hmpir d semua banknya,buktikan klu normal penarikan dri atm pasti terekam CCTV. kasihan itu org susah payah cri uang bukannya aman malah raib,.sering sekaki bank yg 1 ini 3 Login untuk Membalas
Dody1 Maret 2022 - (07:15 WIB)Permalink Hiiii… mengerikan nabung di Bank BRI ya ngga ganti kartu dianggap lalai dan duit hilang itu kesalahan nasabah sungguh mengerikan Login untuk Membalas
atika1 Maret 2022 - (10:01 WIB)Permalink Lha TS nya mana ini? malah banyakan haters yang komen. xixixi. kalau TSnya ga terima kenapa tidak bikin BAP kepolisan biar diciduk sekalian… barangkali orang terdekat 2 Login untuk Membalas
Fendy1 Maret 2022 - (20:59 WIB)Permalink Saya Siti Nur Aisyah. Hari ini tanggal 1 Maret 2022 setelah mendapatkan bukti cctv yang lebih akurat/ jelas. Dengan ini menyatakan bahwa penarikan yang terjadi di tanggal 6 Desember 2021 dan 14 Desember 2021 dilakukan oleh suami saya sendiri. Dengan bersama ini saya ingin menyampaikan kepada PT.Bank Rakyat Indonesia, dan pemimpin Cabang Bank BRI Unit Seminyak I Gusti Gede Supanca Mahardika. Bahwa saya meminta maaf atas pengaduan saya di mediakonsumen. Demikian pernyataan ini saya buat tanpa ada unsur paksaan dari pihak manapun. Terimakasih 2 1 Login untuk Membalas
atika2 Maret 2022 - (09:41 WIB)Permalink Astaga. Ternyata jari anda TS ternyata lebih cepat dari nalar anda. Kalau memang seperti itu sebaiknya bikin tulisan klarifikasi sebagai tanggapan ulang bukan di komen seperti ini. Lihat itu diatas nyinyir dengkinya komen para buzzer swastood recehan yang bank nya kalah profit dibanding BRI tahun lalu. Login untuk Membalas