Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Autodebit BRI Ceria Gagal dan Pembayaran via BRIVA Berhasil, tapi Status Tagihan Tidak Berubah di Aplikasi Ceria 28 Februari 2022 taufik 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna BRI Ceria baru beberapa bulan. Namun saya heran dengan sistem pembayarannya. Kejadian bermula saat tanggal 24 Februari 2022, saya transfer ke rekening BRI saya, karena saya sadar ada tagihan sebesar Rp808.220 dan akan jatuh tempo tanggal 25 Februari 2022. Namun ketika saya cek saldo pada tanggal 25 Februari 2022, saldo tersebut masih ada di rekening saya. Saat itu saya inisiatif untuk membayarkan manual via BRIVA, untuk menghindari keterlambatan pembayaran karena kegagalan autodebit-nya. Setelah saya melakukan pembayaran via BRIVA (dengan bukti screenshot terlampir), status tagihan saya masih belum berubah dan limit saya juga belum kembali. Mohon keseriusan pihak BRI Ceria dalam pengelolaan pembayaran, karena saya takut SLIK OJK saya bermasalah gara-gara BRI Ceria ini. Saya juga sudah membuat laporan ke BRI Call, tapi masih dalam peninjauan. Mohon tindaklanjuti laporan saya, dengan nomor laporan: 38941955. Terima kasih. Taufik Rahman Tasikmalaya, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ferry2 Juni 2022 - (22:13 WIB)Permalink Sama kejadian Sama saya bang tanggal 25 05 22 saya transfer uang Rp 2500000 ke rekening BRI saya. Otomatis terdebit tagihan ceria 748999. Tapi tagihan ceria masih ada. Tanggal 28 05 2022 saya transfer uang lagi Rp 2800000 di debit lagi Rp 747097. Saya telp BRI ceria no laporan 40280440 untuk mengembalikan dana yang didebit 2 kali. jawaban cs ceria saldo yang terdebit tanggal 25 02 2022 di hold untuk tagihan bulan depan. Luar biasa BRI ceria. Login untuk Membalas