Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki 2 Maret 2022 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 27 Februari 2022 Ref.CM/CU/E/006/0222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki melalui Mediakonsumen.com tanggal 20 Februari 2022 berjudul “XL Prioritas Gagal Aktivasi, Tiba-tiba Ada Tagihan”. Kami telah menghubungi beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Dari pengecekan yang kami lakukan, kami memastikan tidak ada tagihan pada nomor milik pelanggan karena telah melakukan pembayaran di awal. Terkait dengan nomor yang gagal diaktivasi, kami telah mengirimkan ulang fisik sim card-nya dan nomor telah berhasil diaktifkan. . Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.