Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia terhadap surat Bapak Zaki Muhammad 9 Maret 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian Uang Muka, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 9 Maret 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Zaki Muhammad pada tanggal 1 Maret 2022 dengan judul “Masalah Pengembalian DP Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Zaki Muhammad. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Zaki Muhammad telah dilakukan tindak lanjut oleh tim terkait dengan melakukan pengecekan informasi serta bukti-bukti yang tersedia. Perihal aduan tersebut, dapat kami informasikan dana pembayaran DP sebesar Rp681.000 yang sebelumnya tertahan di frozen balance, atas konfirmasi melalui telepon dengan Bapak Zaki Muhammad sebelumnya bahwa akan dilakukan transfer manual ke rekening Bapak Zaki Muhammad. Saat ini status proses pengembalian data sudah sukses sejak tanggal 8 Maret 2022 pukul 16.02 WIB. Tim terkait telah mencoba menghubungi Bapak Zaki Muhammad per tanggal 8 Maret 2022 untuk menginformasikan terkait status pengembalian dana tersebut, namun belum dapat terhubung sehingga dilakukan konfirmasi melalui alamat email Bapak Zaki Muhammad yang terdaftar pada sistem Akulaku. Apabila terdapat mengalami kendala atau pertanyaan lebih lanjut, mohon untuk Bapak Zaki Muhammad dapat menghubungi kami hanya di nomor Call Center resmi kami di 1500920. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Semoga melalui penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Zaki Muhammad. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.