Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan Pihak BNI atas Keluhan Saya Terkait Penggantian Kartu ATM 11 Maret 2022 Khalimatu Sa Diah Beri komentar Bank BNI, BNI Taplus Anak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Penggantian Kartu ATM, Taplus BNI Ikuti kami di Google Berita Terkait surat saya tersebut, pihak BNI dari kantor cabang Kepanjen telah menanggapi dan menghubungi saya, pada pukul 12.00 tanggal 11 Maret 2022. Mereka menyampaikan kendala keterlambatan kartu ATM dan berusaha memberi solusi dengan mengupayakan secepatnya. Pihak BNI menjelaskan dengan detail bahwa semua Taplus Anak memang mengalami faktor keterlambatan secara teknis, karena chip dikirim dari luar negeri. Mereka akan menghubungi saya secepatnya, jika kartu sudah jadi. Selanjutnya saya diminta menunggu, pihak BNI membuat permintaan percepatan proses kartu agar segera datang. Dengan demikian keluhan terselesaikan dan telah jelas karena mendapatkan penjelasan detail. Atas respons cepat dan tanggapan baiknya, saya ucapkan terima kasih dan mohon maaf. Salam. Khalimatu Sa’diah Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.