Tanggapan Traveloka
Kepada Yth.,
Bapak Rikyan Ristanto,
Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka.
Menanggapi surat terbuka yang Bapak Rikyan tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 10 Maret 2022, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah memeriksa laporan Bapak Rikyan melalui SLIK dan telah menghubungi Bapak Rikyan melalui telepon guna memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Bapak Rikyan alami. Adapun solusi tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Rikyan.
Memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada para pengguna merupakan fokus utama kami. Maka dari itu, kritik dan saran yang disampaikan kepada Traveloka akan kami jadikan informasi berharga untuk terus meningkatkan layanan dan produk Traveloka di kemudian hari.
Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Tim Customer Care Traveloka
Traveloka Campus (d/h Green Office Park 1) North Tower
Jalan Grand Boulevard BSD Green Office Park
Kab. Tangerang, Banten, Indonesia
Saya Rikyan Ristanto, pengguna PayLater Traveloka. Saya ingin sedikit mengeluhkan mengenai tidak update-nya Traveloka PayLater atau PT Catur Nusa Tunggal...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kalo sudah mentok..konsumen mengadu ke mana ya ..?
Cobalah moralitas bank...dan penyedia jasa ..lbh memberikan
pelayanan yg baik utk konsumen.
Dan bank ..bank bisa berdiri jg ke nasabah berdasarkan kepercayaan. Jika nasabah ada masalah..bank membela nasabah ..
Sebenar2nya konsumen klo ada masalah tetep salah