Surat Pembaca

Paket Anteraja Tidak Ada Kemajuan, Respons CS Kurang Tanggap

Hari Rabu, 2 Maret 2022, sepupu saya mengirim paket melalui ekspedisi Anteraja berupa boneka selimut, dengan nomor resi AWB: 1-000-380-425-5708. Status awal parcel diproses di Hub Jakarta Selatan dan diproses selanjutnya ke HUB Jakarta Timur. Namun sejak 2 Maret 2022, hingga saat ini 14 Maret 2022, status tidak berubah.

Saya sudah membuat laporan ke pihak Anteraja per tanggal 8 Maret 2022. Namun hanya permohonan maaf dan diinfo sedang proses investigasi. Sejujurnya saya sudah 2 kali dikecewakan oleh pihak Anteraja, dan selalu tidak pernah memuaskan dengan hasilnya.

Saya berharap dengan seperti pihak Anteraja mau memperbaiki sistem manajemennya. Berikut terlampir histori dan laporan Anteraja yang belum ada kemajuan hingga saat ini.

Dini Sekar Ayu
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Dini Sekar Ayu

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dini Sekar Ayu yang berjudul: “Paket Anteraja Tidak Ada Kemajuan, Respons CS Kurang Tanggap”...
Baca Selengkapnya