Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Aisha Kemala

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Aisha Kemala Soeharto, berjudul “DC PermataBank Sangat Kasar” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 08 Maret 2022, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Aisha Kemala Soeharto.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 8 Maret 2022 Staff Collection PermataBank telah menghubungi Ibu Aisha Kemala Soeharto untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian atas pengaduan yang disampaikan, dan Ibu Aisha Kemala Soeharto telah menerima penjelasan dan penyelesaian tersebut dengan baik. Maka dengan demikian pengaduan Ibu Aisha Kemala Soeharto telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.