Keluhan Surat Pembaca Biaya Overlimit Kartu Kredit Bank HSBC 18 Maret 2022 Patricia Patty 11 Komentar Bank HSBC, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Ikuti kami di Google Berita Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel ini. Kronologinya, pada bulan Februari 2022 saya tiba-tiba ditagihkan biaya overlimit pada tagihan Kartu Kredit Bank HSBC saya. Saya sudah terbiasa mengecek sisa outstanding sebelum melakukan pemakaian, dan untuk mencegah biaya overlimit, saya sering melakukan pembayaran setelah melakukan pemakaian. Pada akhir bulan Januari 2022, saya mengecek outstanding dan tidak ada kelebihan pemakaian. Lalu saat cetak tagihan bulan Februari, 2022 tiba-tiba muncul biaya overlimit seperti yang muncul di billing tagihan. Saya lalu mengajukan komplain pada tanggal 10 Maret 2022, setelah melakukan pembayaran. Setelah itu saya disuruh menunggu selama 3-4 hari kerja dan untuk menelepon kembali. Akhirnya pada tanggal 15 Maret 2022, saya kembali menelepon HSBC dan dikatakan bahwa permohonan saya ditolak TANPA ALASAN/TANPA KETERANGAN. Lalu CS memberi solusi dengan memberikan penghapusan biaya sebesar Rp200.000, dengan alasan batasan limit yang mampu mereka berikan kepada nasabah. Namun hari ini tanggal 16 Maret 2022, ketika saya melakukan pengecekan kembali untuk billing tagihan, saya kembali dikenakan biaya overlimit per tanggal 16 Maret 2022, dengan alasan adanya pemakaian sebesar Rp3.500.000. Padahal sebelumnya saya telah melakukan pembayaran sebesar Rp3.800.000. Saya sangat kecewa dengan pelayanan HSBC. Ke depannya saya berencana untuk melakukan penutupan kartu dan tidak mau memakai apa pun layanan yang berhubungan dengan HSBC. Saya harap HSBC dapat memberikan respons dan solusi tanpa merugikan nasabah. Terima kasih. Patricia Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jess Gunawan18 Maret 2022 - (08:55 WIB)Permalink Finance charge 60ribuan biaya apa tuh? Bayar tagihan lewat bank lain? 4 Log masuk untuk Membalas
HSBC Indonesia18 Maret 2022 - (09:20 WIB)Permalink Selamat pagi. Kami sarankan pemilik Kartu Kredit HSBC menghubungi Call Center HSBC di 021-52914722… https://t.co/EdqtGPFoYh 15 Log masuk untuk Membalas
dhan18 Maret 2022 - (13:43 WIB)Permalink Selesaikan disini saja. Biar masyarakat tau. Toh TS postingnya disini bkn di tlp. 5 Log masuk untuk Membalas
Patricia PattyPenulis artikel21 Maret 2022 - (13:15 WIB)Permalink Update: saya sudah menelpon bank kembali terkait permintaan dan bank bilang biaya overlimit tidak bisa dihapus bahkan saya diinfo kalau bulan april akan muncul lagi biaya overlimit yang ketiga. TOLONG SEMUA PENGGUNA HSBC TUTUP SAJA KARTUNYA. INI BANK PERAMPOK DANA NASABAH. 1 Log masuk untuk Membalas
Patricia PattyPenulis artikel21 Maret 2022 - (13:15 WIB)Permalink Update: saya sudah menelpon bank kembali terkait permintaan dan bank bilang biaya overlimit tidak bisa dihapus bahkan saya diinfo kalau bulan april akan muncul lagi biaya overlimit yang ketiga. TOLONG SEMUA PENGGUNA HSBC TUTUP SAJA KARTUNYA. INI BANK PERAMPOK DANA NASABAH. Log masuk untuk Membalas
Squall18 Maret 2022 - (19:16 WIB)Permalink Kalau pakai over dulu baru bayar beda dengan bayar dulu baru pakai. Jd kalau pakai over baru bayar di sistem ya kebaca overlimit mungkin sperti itu. Minta naik limit aja Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan18 Maret 2022 - (19:58 WIB)Permalink Inilah akibatnya tdk dinaikan limit. Sering nasabah over limit belanja. Bank diuntungkan dg biaya. Tutup aja beralih ke pinjol 3 Log masuk untuk Membalas
Patricia PattyPenulis artikel21 Maret 2022 - (13:15 WIB)Permalink Update: saya sudah menelpon bank kembali terkait permintaan dan bank bilang biaya overlimit tidak bisa dihapus bahkan saya diinfo kalau bulan april akan muncul lagi biaya overlimit yang ketiga. TOLONG SEMUA PENGGUNA HSBC TUTUP SAJA KARTUNYA. INI BANK PERAMPOK DANA NASABAH. Log masuk untuk Membalas
Inu16 Agustus 2022 - (16:31 WIB)Permalink kalau pengalaman saya bulan ini, kartu saya tiba2 ditagihkan iuran tahunan sebesar 500rb. karena tagihan iuran tahunan tersebut kartu yang tidak saya gunakan langsung overlimit. hebatnya lagi berkat overlimit dari iuran tahunan HSBC sendiri saya yang dikenai denda over limit 250rb…ck ck ck ck…nyari duitnya gini amat Log masuk untuk Membalas
Marya18 Oktober 2022 - (15:06 WIB)Permalink Emang CC HSBC parah, gw dikenakan biaya overlimit 3 bulan berturut dan sudah bolak balik minta penghapusan tapi ditolak tanpa ada penjelasan. Tapi gw nggak puas juga dan barusan ini gw telpon lagi minta penghapusan overlimit dan biaya tahunan gw. emang kayak sengaja meraup keuntungan dengan dengan tidak bener bank HSBC setiap ditanya selalu jawabannya diatur oleh system, kan system juga dikendalikan oleh manusia, haadeehhh… Log masuk untuk Membalas