Keluhan Surat Pembaca Refund dari JD.ID ke CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 20224 April 2022 Anton Anton 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, JD.ID, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya bertransaksi di JD.ID sebesar: Rp1.012.000, dengan nomor transaksi 1045363798, pada tanggal 17 Februari 2021. Rp2.000.000, dengan nomor transaksi 1061270943, pada tanggal 5 Juli 2021. Pada saat pembayaran, saya menggunakan GoPay QR, lalu saya bayar pakai QR CIMB Niaga. Setelah proses pembayaran selesai dan transaksi berhasil, sistem JD.ID memberikan notifikasi bahwa transaksi dibatalkan, dan notifikasi refund. Akun JD.ID saya sama sekali tidak disambungkan ke akun GoPay mana pun, sehingga refund kembali ke akun GoPay adalah omong kosong. Sampai detik ini tidak ada refund yang kunjung kembali ke asal uang QR CIMB Niaga saya. Saya sudah coba telepon sering kali di nomor 1500618 dan sudah kirim email menjelaskan tentang hal ini ke cs@jd.id dan ke 14041@cimbniaga.co.id, tetapi saya hanya bisa menunggu hingga kini dan belum ada tanggapan ke mana uang refund itu. Tolonglah JD.ID dan CIMB Niaga, kembalikan uang saya. Anton Jakarta Utara Update (4 April 2022): Surat pembaca di atas juga mendap tanggapan dari pihak JD.ID sebagai berikut: Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Anton Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CIMB Niaga18 Maret 2022 - (16:06 WIB)Permalink Selamat sore Bapak/Ibu. Mohon sampaikan pelaporannya melalui DM kami, agar kami bantu lebih lanjut… https://t.co/mfFcbWYmju 1 Login untuk Membalas
Herwin Herwin18 Maret 2022 - (17:56 WIB)Permalink what, kejadian di tahun 2021? sampe sekarang blm kelar? transaksi pertama malah sudah ulang tahun 2 Login untuk Membalas
Setiawan18 Maret 2022 - (19:23 WIB)Permalink Sebenarnya keunggulan JD.ID apa sih dibandingkan marketplace lain? 1 Login untuk Membalas
dhan18 Maret 2022 - (19:31 WIB)Permalink @Setiawan, Ga ada kelebihannya pak. Justru banyak kekurangan fitur dibanding marketplace lain terutama untuk seller ? 2 Login untuk Membalas
M Choirul Naim18 Maret 2022 - (19:38 WIB)Permalink Hahaha. Iya heran juga nich. Padahal masih ada yg lebih baik dari segi UI dan UX nya, termasuk fiturnya. Tokopedia misalnya, atau Bukalapak. Untuk keamanan pun lebih percaya Tokpakedi. 2 Login untuk Membalas
Santay19 Maret 2022 - (08:01 WIB)Permalink Jd. Id nya gak tanggung jawap bgt… Tapi biasanya cimb cepat tanggap. Kok sekarang mereka gini yah? Apa dipengaruhi covid? Login untuk Membalas
Sopian Hadi28 Oktober 2022 - (13:11 WIB)Permalink berapa lama pak sampai uang diterima? saya juga sama refund dari jd id ke cimb niaga sudah 2 minggu lebih belum juga dibalikin Login untuk Membalas