Surat Pembaca

Sudah Ada Kesepakatan, tapi Pihak BCA Tetap Menagih Kekurangan Pembayaran Kartu Kredit

Pada tanggal 22 Februari 2022, saya didatangi oleh DC pihak ketiga dari Bank BCA atas nama Hengki Nan**** (saya gak foto ID card-nya). Dia mengatakan bahwa saya bisa mendapatkan diskon 20% dari total pembayaran, jika dibayar tanggal 28 Februari 2022.

Akhirnya saya menyetujui dan membuat surat pernyataan minta di-acc diskon tersebut (bukti terlampir). Nah besoknya Bapak Hengki email saya, mengirimkan foto bahwa saya sudah disetujui mendapatkan diskon 20% dan bayar tanggal 28 Februari 2022, dengan nama kepala bagian penagihan Ibu Widi (bukti terlampir).

Sesudah saya melakukan pembayaran pada tanggal 28 Februari 2022 sesuai dengan kesepakatan. Sampai kemarin tanggal 19 Maret 2022, saya belum juga mendapatkan surat lunasnya. Namun hari ini tanggal 20 Maret 2022 saya dapat surat e-statement lagi dari Bank BCA yang menagih sisa kekurangan.

Jelas saya tidak akan bayar lagi, karena saya ada semua bukti dan saksi, waktu Bapak Hengki bilang tidak akan ada tagihan apa pun di kemudian hari. Kalau ditagih lagi, berarti saya dibohongi oleh pihak ketiga dari BCA tersebut. Kalau nanti saya didatangi kembali, saya mau proses ke kepolisian.

Tolong pihak BCA, saya minta kejelasannya. Terima kasih.

Yuliana Kurniawan
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

      • Yang begini nih orang gak punya tanggung jawab yg ngutang malah lebih galak dari pada yg diutangin

        • Galak dimana'y ya? Saya kan sudah bayar sesuai kesepakatan..tp toh msh ditagih kembali. Salah gak kalau saya minta penjelasan??? Kalau anda di posisi saya gimana?? Diam2 aja kalau di tagih lagi??

        • Bener tuh mas danu, org yg utang lebih galak dasar ga punya malu yg utang. Geleng deh liat org begitu

          • Semoga hidup Anda gak punya hutang piutang ya, Mbak/Mas Febri. Semoga juga hidup Anda bersih suci dan tidak punya dosa ke siapapun ya.

    • Lawak dc gaji dibawah umr, beda kelas bhost ama kerjaan lu di pinjol yg modalnya masih dibawah 100T
      Ini cc boss

      • apakah arti dari kredit di kartu kredit? wkwkwkwkkw

        kita diberikan uang dalam bentuk kartu, yang dapat kita gunakan untuk bertransaksi sekarang dan dibayarkan pada waktu yang ditentukan oleh bank nya

        dalam arti kita ngutang dulu, terus dibayar kemudian hari

        kalau ada yang bilang cc nya saya pakai, tapi lsg saya bayar lunas hari itu juga, itu juga ngutang masihan, 2 jam, 5 menit, 1 menit anda sudah bayar pun, tetap tercatatnya ada mengutang dlu, baru anda bayar

  • Pake logika terbalik aja. Saya belanja 4,2 juta pake uang TS. Trus saya balikin uang nya 3.3 juta ke TS dan minta dianggap lunas dg alasan kesulitan ekonomi dll. Apakah kira2 TS rela atau ikhlas.?

    • Yah ga ikhlas lah udh di ksh pinjem malah balikin kurang dr hutang yg di pinjam. Ngelawak sekali

    • Dikabulkan kata debtcollector'y. Dan dikirimin jg bukti dapat diskon pembayaran 20%. Takut'y cuma akal2an dc'y aja.

      • Itu doc pdf acc persetujuan diskon ada persetujuan pejabat banknya ngga? Biar jelas mana tau dikadalin, bukti yg discreenshot kan cuma tagihan cc, permohonan diskon, sama coretan diskon.

        • Sepertinya mba nya blm di setujui permohonannya ,4 bulan lalu saya ada tunggakan cc bca akhirnya kami ajukan keringanan ,bukti keringanan itu akan di kirim via email tertera kami dpt diskon 30% setelah kami bayarkan saat itu juga kami dapat keterangan sdh di bayarkn dan surat keterangan lunas,, petugas yg berwenang itu bapa widi , dan sangat membantu kami dan kooperatif utk memberikan bukti pelunasan , semoga info ini bisa membantu

          • Temen saya punya tagihan kartu kredit bca. Yang saya tau bca tidak pernah memberikan diskon lebih dr 20% yang saya tau ya. Makannya bisa komen begini

    • Diskon terkabulkan dr bca makanya minta surat lunas mau cepet² biar nama di bi dan ojk hilang makannya penting klo baca harus detail dan memahami kalimat

    • Mana bukti diskon palsunya? Saya liat itu resmi dr bca terlihat data² yg di berikan itu benar adanya

      • Pengalaman saya 4 bln lalu surat keterangan diskon dari bca itu dikirim resmi via email ada nominal yg tertera disana dan ada nama pejabat bca nya, stlh saya bayarkan saat itu dalam hari yg sama lsg surat keterangan lunasnya kami terima,

        • Ada mbak neneng..saya di kirim via email persetujuan dapat diskon 20% dari Bpk/Ibu Widi waktu bln februari kmrn. Dan saya bayar sesuai dgn kesepakatan. Tapi baru saja dc'y blg kemungkinan lama...karna yg mau minta surat lunas jg banyak nasabah'y. Diminta menunggu..

          • Makannya mau apa² tuh harus bersabar, semua yg diminta pasti akan di ksh jgn terburu², memang ada apaan sih mau cepet²? semua itu ada proses org bikin surat lunas, emng data nasabah di apus di bi dan ojk itu lu kira gampang dengan masyarakat di indonesia kan banyak memakai kartu kredit bukan hanya 1 atau 2 coyy , yah klo mau cepet² bikin bank aja sendiri biar utang di bank sendiri dr pada ribet bikin bacot sana sini jdnya ribet sendirikan kaga mau sabar.

        • Mana ada byr lunas hari itu langsung diberikan surat lunas dengan hari yg sama pasti ada proses pembuatan apa lagi nasabah yg hutang ke bca bukan cmn 1 org pasti byk. Makannya perlu bersabar utk mendapatkan surat diskon

  • Terlepas dari case ini, sebagai informasi: pada SLIK OJK akan tetap tercatat histori skor kolektif 5 (macet) sampai minimal 2 tahun ke depan meskipun pembayaran telah lunas.

    Tujuannya agar lembaga finansial lain dapat mengetahui bahwa yang bersangkutan pernah macet di suatu lembaga finansial dalam kurun 2 tahun terakhir meski tidak jarang ada beberapa bank yang tetap dapat menyetujui pengajuan kredit jika dalam 6 bulan terakhir sejak kolektif 5 telah terjadi pelunasan dan tidak ada tunggakan kembali.

    Untuk pembelajaran bersama:
    Jangan percaya dengan pihak manapun yang menjanjikan dapat “membersihkan nama” di SLIK OJK.

    • Abaikan komentar komentar depcolector yg mantau di media konsumen,mereka ? rentenir harus s nya dibasmi dari Indonesia bersama bos nya,menunggu pemerintah yg benar benar mu'min dan menjalankan perintah ALLAH , yaitu hapus riba dinegri ini!!

  • Waduhh mbak situ udh di kasih pinjam uang dr bca kok ga tau diri bgt sih malah ngebacot pake bikin berita msh mending di ksh keringanan dr debtcollector org ke 3 dr bca resmi di ksh diskon dan mbak menyetujui, juga dengan foto² yg mbak bikin juga disini bahwa sy liat debtcollector ingin mbak lunasin kartu kredit dan mempermudah mbak makannya di ksh diskon 20% dan debtcollector mengajukan ke bca agar mbak segera melunas pinjam uang mbak. Makannya mbak jgn begaya org kaya tp msh pake kartu kredit situ ga malu bca bisa tuntut situ mbak

  • Jangan asal bikin berita mbak. Malu dong udh pinjem uang mestinya debtcollector bca ga ush ksh diskon biar byr keseluruhan aja pake minta diskon lg

    • Collection BCA bnyk skli...ap keuntungan anda komentar.. negatif...?? jika suatu saat keluarga anda d hadapkan situasi seperti ini.. menangis pstinya..y.. biasanya jago nulis d lapangan menangis ??

      • Ngapain nangis memang klo nangis bakal menyelesaikan masalah di dunia? Dr pada nangis lebih baik mikir bagaimana caranya buat byr hutang biar jg mati dan smpe ke akhirat kaga ada beban di dunia. Ngutang yg tidak bayarkan lunas dr pinjaman bikin dosa allah marah

  • Mbak byr lunas ga tuh? dr diskon yg di berikan dr bca jgn² situ ga bayar sesuai diskon yg di kelurkan bca lg makannya bca tidak mengeluarkan surat lunas dengan seharusnya dgn secepatnya. Coba mbak liat mutasi pembayaran kartu kredit yg mbak byr sm diskon yg di keluarkan dr bca udh sesuai blm? . Mbak jgn permalukan diri sendiri bikin berita asal² situ ga punya logika yak kayanya situ kurang mengerti dalam pinjam uang kartu kredit bca

    • Bayar lunas lah dari yg sesuai kesepakatan diskon 20%. Tapi bukti'y bln ini saya masih di tagih lagi tuh kekurangan pembayaran. Gimana tuh???? Ya semoga aja Anda hidup'y lancar jaya ya. Gak punya hutang apapun dan ke siapapun. Saya disini cuma minta kejelasan aja kenapa koq ditagih lagi? Karna dr bln maret awal baik pihak bca maupun dc'y, saya email dan wa gak ada tanggapan.

      Bahkan sampai email ke Ibu Widi bagian urusan penagihan dan penyelamatan kartu kredit jg gak ada tanggapan.

      • Jangan ditanggepi mba. Buzzer ampas ternakan memang begitu. Ga pernah fokus penyelesaian masalah. Bukti bukti screen capturenya sudah jelas. Ada missing antara BCA dan Customer. Bukannya diperbaiki servicenya malah customer dimaki maki. Kapan tambah bagusnya? Saya juga nasabah BCA tapi risih ngeliat ternakan sotoy BCA seperti ini dungunya.

        • Liat tuh buktinya di atas customer tdk ada di maki² dr pihak bca jgn asal bicara. Ga semua pihak bca maki² customernya malah customernya yg sopan santun dan punya etika. Makannya lebih baik ga ush punya hutang di bank bca atau bank lainnya karna bakal jelek aja namanya di BI dan OJK

          • Liat tuh buktinya di atas customer tdk ada di maki² dr pihak bca jgn asal bicara. Ga semua pihak bca maki² customernya malah customernya yg ga sopan santun dan ga punya etika kali. Makannya lebih baik ga ush punya hutang di bank bca atau bank lainnya karna bakal jelek aja namanya di BI dan OJK

        • Terlihat kok yang komentar negatif itu seragam dan serupa. Itu buzzer semua. Biar rame aja situs ini. ??

      • Gimana mau ada tanggapan emng ibu/bapak widi kenal anda apa lg lewat email, apa lagi banyak nasabah bukan hanya 1 org yg hutang di bca

    • Takut banget mbak nya kena penyakit AIN. Abis nyeramahin org kayak paling sempurna tiba" bsk atau secepatnya kena AIN ngeri bgd. Saya dari 3 tahun baca" keluhan di MK hanya baca aja wlpn terkadang pengen komen tp saya jaga agar tidak menyakiti org lain dan kena bala ke diri sendiri atau AIN. Semoga km sehat dan keluarga km sehat, di jauhkan dr hutang piutang dan punya banyak waktu buat liburan biar g terlalu ikut campur urusan org lain yg sedang kesusahan. Banyak"in doa untuk diri sendiri

      • Aminn terima kasih bu may. pasti lah harus happy dan berbagi ke org lain yg penting klo mau happy cari cuan banyak dan simpen cuan biar di timbun banyak² jdnya ga punya hutang, karna klo punya hutang jdnya kaya punya beban hidup di dunia dan akhirat. Banyakin doanya biar hidup lancar jaya doain diri sendiri tolak hutang piutang karna doa itu pasti di kabulkan dr allah, sesusah apapun jgn smpe berhutang. Aminnn ya allah ??

  • Kelihatannya.. kelihatannya lho yaaaaa...
    kalau masih ditagih lagi, berarti TSnya kena tipu..

    Sama seperti kasus pinjol macet, dan ada oknum yg pura-pura bisa memberi diskon pelunasan dipercepat, tapi harus transfer ke VA (virtual account) pembayaran yang sudah dbuat oknum tersebut.. jadi ketika TS transfer, sebenarnya memang BCA tidak memberikan diskon atau apapun, tapi setelah TS transfer (tidak ada info dari TS bayar lewat apa, kemana) itu sebenarnya masuk ke Rekening Oknum tersebut.. jadi yaaaa... fix, TS ditipu..

    • Case close. Per hari ini pihak BCA sudah menelpon saya(dgn Ibu Leni)..dan menjelaskan kalau ada misskom sama pihak ketiga, karna pihak ketiga TIDAK memberikan info apapun ke pihak BCA mengenai nasabah yg sdh melakukan pembayaran sesuai kesepakatan. Baru per hari ini tgl 22 Maret 2022, pihak ketiga melaporkan ke pihak BCA setelah surat saya dimuat di media konsumen.

      Untuk Media Konsumen..terima kasih banyak ?

      Dan untuk yg nyinyir2..semoga hidup Anda2 sekalian lebih suci dari saya dan lurus2 aja serta gak punya salah selama hidup di dunia!!!

      • GK usah sok mendoakan orang lain lebih suci. Anda sendiri tidak punya kaca bagaimana sosok anda? Anda berani ngutang tapi GK mau bayar. Mau bayar pun karena ada embel embel diskon. Apa ini tabiat anda? Ngutang, bayarnya tunggu diskon?

  • Saya gak bilang kalau saya suci koq dari awal. Saya cuma doain Anda2..supaya gak seperti saya. Ingat bung..roda selalu berputar.

    • Menurut saya abaikan saja komentar negatif. Gak perlu dibaca dan dibalas semua. Karena mereka juga gak semua paham. Dan jika suatu saat mereka ada di posisi yang sama pasti akan mengeluh juga. Tabiat manusia memang gitu. Maklumi saja.