Keluhan Surat Pembaca Jaringan IndiHome Gangguan Hampir Setiap Saat, Puncaknya Tower IndiHome Tumbang! 24 Maret 202226 Maret 2022 FeryCarlos 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya tinggal di Provinsi Riau, Kabupaten Indragiri Hilir, Kecamatan Kateman. Saya sebagai penanggung jawab serta kepala IT di suatu Instansi Pemerintah yaitu RSUD RAJA MUSA Sungai Guntung. Kami telah menggunakan ISP IndiHome kurang lebih 1 tahun, dan berlangganan sebanyak 10 ID sebagai berikut: 111644100411 111644100105 111644100227 111644100220 111644100092 111644100099 111644100104 111644100038 111644100309 111644100479 Selama kami berlangganan, sering terjadi gangguan dan paling lama pernah 1 minggu kami tidak bisa mengakses internet melalui ISP IndiHome. Beberapa hari yang lalu, 3 hari koneksi internet mati kembali, dengan alasan wilayah kami masih menggunakan radio yang dipancarkan melalui Kepulauan Riau. Puncaknya, hari ini tower pemancar IndiHome tumbang terkena hujan angin. Kami meminta solusi kepada pihak Telkom. Sebagai pelanggan IndiHome Divisi Bisnis, kami merasa selalu dianaktirikan (kota kami yang belum terjangkau oleh FO/Fiber Optic). Sedangkan PT. SAMBU sudah menggunakan FO dari pusat. Sementara kami masih menggunakan radio tower, sehingga sering gangguan, yang hampir terjadi setiap hari dan bisa berhari hari, tanpa mendapatkan kompensasi tarif. Teknisi di lapangan juga tidak bisa terlalu diharapkan untuk menghadapi situasi seperti ini. Fery Harianto Kabupaten Indragiri Hilir, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
FeryCarlosPenulis artikel25 Maret 2022 - (18:36 WIB)Permalink SETELAH 4 HARI MASIH SURAM Log masuk untuk Membalas
triyono25 Maret 2022 - (22:02 WIB)Permalink Ga th gmn indihome tuh, modus pa alesan penilaian gini ne ngaruh gak ya IT terbesar (plat merah) dan terbanyak penggunax 1 Log masuk untuk Membalas
FeryCarlosPenulis artikel26 Maret 2022 - (08:42 WIB)Permalink MASALAYNYA SAMPAI SAAT INI MEREKA MEMBAWA BANDWITDH MASIH MENGGUNAKAN RADIO,.YANG PENGGUNA NYA UDAH HAMPIR 1000 PELANGGAN, KETAR KETIR RADIO NY DI JAM2 PADAT SAMPAI DOWNSPEED KE 2Mbps aj dari berlangganan 50Mbps.. Log masuk untuk Membalas
EYECHEAP25 Maret 2022 - (20:45 WIB)Permalink namanya tumbang bos,bukan mau mereka juga rusak,alam bro yg dilawan bukan disengaja itu,kdg buat berita ada aja buat jelekin org 1 Log masuk untuk Membalas
FeryCarlosPenulis artikel26 Maret 2022 - (08:37 WIB)Permalink DI SINI YG SAYA PERMASALAHKAN BUKAN DARI TUMBANGNYA, TAPI SAMPAI SAAT INI TELKOM BISA MEMBERIKAN PELAYANAN BERUPA FO LANGSUNG DARI PUSATNYA DAN RADIO INI KATANYA DARI WAKTU 1 TAHUN YANG LALU BERSIFAT TEMPORARY(SEMENTARA),.TAPI SAMPAI SAAT INI MASIH DI MENGGUNAKAN RADIO JUGA,.DAN HAMPIR GANGGUAN SETIAP SAAT,.APALAGI KALAU HUJAN DAN BISA DOWNSPEED DI SAAT JAM2 TERTENTU…INI KOTA BESARNYA…SEDANGKAN KOTA2 KECIL DI DEPAN KOTA KAMI SUDAH FO SEMUA TAHUN INI Log masuk untuk Membalas
Ahmad25 Maret 2022 - (22:26 WIB)Permalink Coba diakal, cek jaringan fiber terdekat terus salur pakai lhg atau semacamnya 1 Log masuk untuk Membalas
FeryCarlosPenulis artikel26 Maret 2022 - (08:43 WIB)Permalink saya liatin aja dulu om kerja mereka seperti apa Log masuk untuk Membalas
Imam25 Maret 2022 - (22:51 WIB)Permalink plat merah apa memang tradisi mbulet ya, Log masuk untuk Membalas
FeryCarlosPenulis artikel26 Maret 2022 - (08:39 WIB)Permalink SANGAT PARAH SEKALI MENGGELAR JARINGAN WIFI DI KOTA TERBESAR KEDUA DI KABUPATEN SAYA MASIH MENGGUNAKAN RADIO, GANGGUANNY ITU GK NGOTAK, SERING SEKALI DOWNSPEDD DI JAM2 TERTENTU, KARENA RADIO MEREKA INI BANDWITDH NYA TERBATAS Log masuk untuk Membalas