52 GB Kuota XL GO IZI Hilang, Belum Ada Pengembalian dari Pihak XL

Saya pengguna lama XL GO IZI dengan nomor: 0877886193**. Saya jarang kehabisan kuota, karena XL GO IZI sistemnya cukup bagus. Kuota akumulatif  dan masa berlaku kuotanya juga mengikuti masa aktif, jadi saya terus isi sampai kuota saya 52 GB.

Sampai kemarin pada tanggal 22 Maret 2022 sekitar pukul 15.30, saya cek kuota XL GO IZI di MyXL saya masih ada 52 GB. Pukul 15.45 saya isi pulsa Rp15 ribu untuk menambah masa aktif kartu XL. Namun keesokan harinya tanggal 23 Maret 2022, kuota 52 GB saya hilang, tidak tersisa. Sedangkan modemnya saya tidak pakai.

Saya sudah telepon 817, chat Maya juga sudah, dengan nomor pelaporan: C26681813, C26683001. Akan tetapi kuota belum kembali sampai sekarang. Semoga setelah ditulis di sini bisa lebih cepat diselesaikan.

Terima kasih.

Handri Septian
Cianjur, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar